תשפטו אתם: על אוזלת היד של מערכת המשפט
כל עוד האזרחים ממתינים שלוש שנים לראות שופט, עדיף להצניע את הקוקטיילים ואת החיוכים הזחוחים בחגיגות לשכת עורכי הדין
רק מדיניות העמימות הגרעינית תשווה לעמימות שמוטלת על מחדלי מערכת האדמיניסטרציה הקלוקלת של בתי המשפט בישראל. האם הפרקליטים הנכבדים, ראשי הלשכה, כבוד השופטים, נשיאי בתי המשפט, סגניהם, פקידיהם, אנשי האקדמיה, וכל יתר השועים הנכבדים שהתכנסו בשבוע שעבר בכנס העשור באילת, מודעים לעובדה שעורך דין, סתם עורך דין, לעולם אינו יודע אם בקשה או תגובה שהוגשה מטעמו לבית המשפט אכן תנחת על שולחנו של השופט הנכבד אליו עתר? כך אינו יודע אם החלטתו של השופט שניתנה בדרך כלל באיחור ניכר, לקחה בחשבון את תגובתו או התייחסה רק אל הבקשה של הצד שכנגד.
על מנת לוודא קליטה של בקשה או תגובה לבית המשפט, על עורך הדין (או מזכירתו) להתקשר אל מרכז מידע טלפוני בירושלים, להמתין שעות לקו טלפון תפוס, להתפלל שלא תהיה הודעה בדבר תקלה, ואם הכל ילך כשורה להמתין לפחות שעה או לפעמים שעתיים על הקו עד שתענה לו מוקדנית, בדרך כלל עם תשובה לא מספקת. אין שירות רע מזה לעורך דין ולקהל המתדיינים בבתי המשפט. עורכי דין ולקוחותיהם משלמים מזמנם, ממרצם ומכיסם בגלל מחדלים של מערכת שלא מצליחה לשלוט על אמצעים מעולם הטכנולוגיה של המאה ה-19.
ומה רק ביקשנו? שהנהלת בית המשפט תרכוש מרכזיית טלפונים עדכנית, שלא תקרוס חדשות לבקרים, ושתצליח לשרת קהל לקוחות גדול. מה ביקשנו? שיתגברו את עבודת המוקדניות, ושאלה יעבדו סביב השעון, שיתנו שירות אדיב ויעיל. הגזמנו בדרישה? האם זו משימה גדולה מדי עבורך יורי גיא רון, יו"ר לשכת עורכי הדין? נכון, טיפול בבעיית הטלפונים איננו משתווה לישיבה בוועדה לבחירת שופטים, אבל בשורה התחתונה – כאשר החלטת שופט נגועה בחד צדדיות (מאחר שלא הגיעה אליו תגובת הצד השני), או כאשר נגרם עינוי דין ועיוות דין, הנזק הוא לאין שעור יותר גדול לשלטון החוק.
לא ייתכן שתביעה שהוגשה ב-2008 תזכה להתייחסות רק ב-2012, מכיוון שבקשה שהוגשה לקביעת מועד דיון התגלגלה והתגלגלה עד שהתאבדה מתישהוא, ולעולם לא נדע היכן מצאה את מותה. וגם אם כל זה נאמר בהפרזה זה לא ממש רחוק מהאמת.
לא מדובר בדרישה לממשק מתוחכם, לא לאפליקציה מסובכת, לא בנט-משפט ולא בשום דבר דיגיטלי, סייבראופטי, או רדיואקטיבי. רק במרכזיית טלפונים - המצאה מהמאה ה-19, רות עבור.
בעולם שבו הנייר הולך ומאבד מחשיבותו וממעמדו, במערכת המשפט הישראלית הנייר הוא עדין חזות הכל, ולא יזוז שום דבר בלי חותמת "נתקבל"
מילא כבודם האבוד של עורכי הדין; מה פשעו הלקוחות ששמים את מבטחם בעורכי הדין ובמערכת המשפט, ולא מודעים עד כמה באי כוחם חסרי ישע מול מערכת לא יעילה, מפגרת טכנולוגית, ששיניה קהו מיושן ושכל תכליתה לכלות את זמנם וכספם ולהמית את ציפייתם לצדק?
מכיוון שכך, אני מציעה בדרך לא מתחטאת ומתחסדת ללשכת עורכי הדין, למנהל בתי המשפט, לשר המשפטים, לנשיאת בית המשפט העליון, ולכל מי שרואה לנגד עיניו את חשיבותה של מדינת החוק לנגד עיניו, להניח בצד את כל המשימות החשובות ולשים לב לפצצה הבוערת הזו המתגלגלת לפתחם.
והמלצתי לבכירי המערכת היא בזו הלשון: ראויה ביותר יומרתכם למחשב את מערכת בתי המשפט, אבל לנוכח העובדה שהדבר לא עלה בידכם עד כה, הצעתי היא שתזנחו את הרעיון, שכנראה גדול מכפי מידותיכם, ובינתיים תרכשו מרכזיית טלפונים, רצוי משוכללת שתדע לענות למספר רב של מתקשרים בעת ובעונה אחת. אפשר להשיג מרכזיה כזו במבצע במחיר מוזל.
בינתיים, אני מציעה להצניע את הקוקטיילים ואת החיוכים הזחוחים, כי המתדיין שמחכה כבר שלוש שנים לראות שופט, ובינתיים משלם לבא כוחו על כל בקשת סרק שמשוגרת ולא מתקבלת בבית המשפט, מאיים בפיגוע התאבדות.
וכמו בכל סוף מהאגדות, היה טוב אילו בוגר אחראי כלשהו היה הולך הביתה בוש ונכלם. כי לכל חלמאות, טפשות וכשלון קולוסאלי שנמשכים שנים חייבים להיות הורים מולידים שהמיטו עלינו את האסון הזה. הלו זה רדיו..?
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם