
המבקר: חברת "דן" לא מטפלת בתלונות
מיכה לינדנשטראוס התייחס בדוח המבקר לליקויים אצל חברת התחבורה הציבורית וקבע כי היא קיימה פחות נסיעות מהנדרש ברשיונה

אוטובוס של דן, מאחר כרוני. צילום ארכיון: ראובן קסטרו
במחצית מתחנות האוטובוס שנבדקו לא הוצגו מסלולי הנסיעה של הקווים. בכל התחנות שנבדקו לא היה לוח זמנים מעודכן של הקווים היוצאים מהן. בנוסף, הנהלת החברה לא דנה בתלונות הציבור ובשיפור השירות בקווים בעייתיים.
לא פלא, לכן, שבנתוני משרד התחבורה עלה שרמת השירות של דן במחצית הראשונה של 2008 היתה בתחתית הדירוג ובמגמת ירידה.
באשר לחברת "אגד" מצא המבקר ליקויים משמעותיים בעניין הצטיידותה באוטובוסים,
הצטיידות שנעשתה בלא הליך תחרותי ומסודר. המבקר מציין שמשרד התחבורה, המשקיע מידי שנה מאות מיליוני שקלים בציוד אגד באוטובוסים, לא קיים פיקוח ובקרה נאותים על רכישת האוטובוסים.