אוזן קשבת בחג: מוקדי סיוע פסיכולוגי יתוגברו

בעקבות העלייה המשמעותית בפניות למוקדי הסיוע הפסיכולוגיים בתקופות החגים, יתגברו המוקדים את בעקבות העלייה המשמעותית בפניות למוקדי סיוע פסיכולוגי בחגים, המשמרות יתוגברו. המוקדנים הונחו להאזין גם במקרים שלא מצריכים טיפול

יובל גורן | 21/9/2011 8:21

תגיות: לתת 2011, חגים

תקופת החגים מלווה בתחושות חיוביות בקרב רבים מאזרחי המדינה, אולם לצד ההתרגשות והמפגשים המשפחתיים הצפויים - עבור לא מעט בני אדם זוהי דווקא אחת התקופות הקשות בשנה.

אישה מדברת בטלפון סלולרי צילום: SXC

בארגוני הסיוע הטלפוני למתן עזרה רפואית ופסיכולוגית מדווחים מדי שנה בתקופה זו על עלייה של כ-20 אחוז בפניות לקווי הסיוע ומוקדי הטלפון בכל הארץ, בעיקר מצד קשישים שנותרים ספונים בבתיהם ומעוניינים באוזן קשבת.

בחברת "נטלי", המספקת בין היתר שירותי חירום רפואיים למנויים, החליטו בעקבות העלייה במספר הפניות למוקדי הטלפון של החברה ובהנחה שקשישים רבים שאינם מנויים בחברה עשויים לחוש בדידות במהלך תקופת החגים, לפתוח את השירות שבמשך השנה ניתן בתשלום, לכלל הציבור בחינם.

אין בעיות ספציפיות

לדברי רז תמרי, מנהל המוקד הרפואי ב"נטלי", בחגים אנחנו רואים יותר ויותר שיחות מקשישים שעושים בבתיהם סופי שבוע ארוכים, לעתים הם גם שבוע לבד בבית, ואנחנו כמו המשפחה שלהם.

מרבית השיחות בחגים לא מגיעות בעקבות בעיה ספציפית אלא מהרצון לשוחח עם מישהו, להעביר זמן בשיחה נעימה עם

המוקדן בצד השני של הקו ולהפיג את הבדידות".

גם בארגון ער"ן, המציע עזרה ראשונה נפשית בטלפון ובאינטרנט במשך כל השנה, מדווחים על עלייה באחוזים דומים בפניות במהלך החגים מצדם של מאות חיילים בודדים, ילדים ואף נשים חרדיות שמספרות על העייפות והקושי בהכנות השונות לקראת החג.