המשטרה על הקלטת החטוף: ”כשל חמור, אסור שיקרה שוב“
בתגובה לפרסום השיחה שערך גיל-עד שער למוקד 100, אומרים במשטרה כי "השיחה קשה להאזנה, ונוגע לטיפול שגוי בקריאת מצוקה של אדם. אל לנו לעבור על כך לסדר היום". בשיחה נשמעים החוטפים פוקדים "ראש למטה", וכן חבטות וקולות הנשמעים כיריות
במשטרה אמרו כי ”תוכן השיחה קשה להאזנה, והכשל - לצערנו - חמור ביותר, ונוגע בטיפול שגוי לקריאת מצוקה של אדם, בעת שפנה למוקד 100 של המשטרה. כשל מסוג זה אסור שיקרה, ואל לנו לעבור עליו לסדר היום. במקום שיש ספק – אין ספק. אי מתן מענה הולם לקריאת מצוקה של אדם הינו אירוע בלתי נסלח בכל קנה מידה“.
”אין גוף החף מתקלות, ודאי כשמדובר בארגון מסוגה של משטרת ישראל, אשר מתמודדת שעה בשעה עם אתגרים מורכבים ביותר“, הוסיפו במשטרה, ”הביקורת נשמעת מכל כיוון, רובה לגיטימית וצודקת. אך חלקה משתלחת, משתלחת מדי, ובעיקר עושה עוול לעשרות אלפי שוטרים, לוחמי משמר הגבול ומתנדבים שעושים לילות כימים כדי לשמור על ביטחונכם“.
עוד הודגש כי הוקמה ועדת בדיקה ”על מנת להגיע לחקר האמת, להפיק לקחים ולתקן את הדרוש תיקון. הוועדה הגישה אתמול את המלצותיה, הכוללות מסקנות אישיות ומסקנות מערכתיות בכל הקשור להתנהלות המוקד“.
לטענת המשטרה, ”המפכ"ל אימץ את המסקנות במלואן והורה על צעדים פיקודיים משמעותיים כלפי המפקדים, הקצינים והשוטרים שהיו מעורבים בטיפול בשיחה שנתקבלה במוקד – בין במעורבות אישית וישירה ובין במעורבות מכוח אחריותם הפיקודית – ואף הורה על העברה לאלתר מתפקידם של המעורבים, ובהם גם קצינים בכירים“.
”משטרת ישראל היא ארגון שהמשמעת והערכים הם נר לרגליו ולא נתפשר על סטייה מערכים ומנורמות מקצועיות אלה“, הוסיפו במשטרה.
בהקלטה השיחה כפי שפורסמה מוקדם יותר היום נשמע החטוף אומר ברגע המענה במוקד - "חטפו אותי". מיד לאחר מכן נשמע קול הפוקד בעברית במבטא ערבי "ראש למטה" מספר פעמים. בשלב זה ניתן לשמוע קולות של חבטות, אולי אף ירי, וצעקות. לאורך כל השיחה, מנסה המוקדן במשטרה לשוחח עם המתקשר, ושואל שוב ושוב "הלו?" לאחר הפסקה קלה, נשמעה קול נוסף מצד המוקד, הפעם של שוטרת שניסתה להמשיך את השיחה עם הנער החטוף, אולם ללא מענה מצידו.
בעקבות תפקודם של האחראים במוקד 100, והעיכוב שנגרם בפתיחת החיפושים אחר הנערים בשל כך, מינתה המשטרה ועדת בדיקה, שעקבה אחר הטיפול המשטרתי
הוועדה מצאה כי נפל כשל חמור בהתנהלות מוקד 100 במחוז ש"י, בכל הנוגע לטיפול בשיחה שהתקבלה במוקד, "בהקשר של אמות המידה המקצועיות המצופות מבעלי תפקידים בו, בכל הרמות". לפי הוועדה, "כשל זה חצה על פניו את שדרת השוטרים, הקצינים והמפקדים הנוגעים בעניין". המשפחות עודכנו בממצאי הדוח באופן אישי על ידי ועדת הבדיקה.
ממצאי הוועדה, בראשות ראש חטיבת השיטור תנ"צ משה ברקת, כללו מסקנות אישיות ומסקנות מערכתיות בכל הקשור להתנהלות המוקד במחוז ש"י. על פי המסקנות, קצין אגף המבצעים של מחוז ש"י יודח מתפקידו לאלתר ותירשם לו הערת מפקד בגין אחריותו כמפקד הממונה על מרכז השליטה של המוקד. לראש אגף המבצעים במחוז ש"י תירשם הערת מפקד בגין תפקודו הלקוי כמפקד הממונה על מרכז השליטה. מפקד מרכז השליטה של מחוז ש"י יודח מתפקידו לאלתר ותירשם לו הערת מפקד בגין אחריותו הפיקודית על מרכז השליטה, ועל הכשלים שנפלו בתפקודה. בנוסף לכך הוא לא ישמש בתפקיד פיקודי למשך 3 שנים.
אחראי המשמרת במוקד יודח מתפקידו לאלתר והמשך שירותו במשטרה ישראל יישקל. אחראית מוקד 100 במחוז ש"י תודח מתפקידה לאלתר וגם המשך שירותה במשטרת ישראל יישקל. בנוגע למוקדן, שוטר החובה במוקד מחוז ש"י נמצא כי פעל כמצופה ממנו בנסיבות העניין ולא נמצא כשל בתפקודו.
מנגד, לאחר הגשת ממצאי הוועדה, האשים ניצב בדימוס אריה עמית את המשטרה במחדל הטיפול בפנייה למוקד 100, ואמר כי "האחריות לאירוע הזה מוטלת בראש ובראשונה על מפקד מחוז ש“י - לטוב ולרע - ולא על כתפיו של אף אחד אחר“.
עמית, לשעבר מפקד מרחב דן, ראש אגף מבצעים ומפקד מחוז ירושלים במשטרה, העריך כי ”אם המוקד המשטרתי היה מתפקד בצורה מקצועית והיה מגיב כמו שצריך לקריאת המצוקה מהחטוף, יש סיכוי לא מבוטל ששלושת הילדים היו היום בריאים ושלמים בבית“. לדבריו, ”מבחן התוצאה חמור מאוד, ואין סביבו ויכוח“.
לכן לדברי הניצב בדימוס, אסור למשטרה להסתפק בהתזת ראשי קצינים, כממצאי ועדת הבדיקה, ועליה להמשיך הלאה לחקירה מעמיקה בשאלת הפעלתם של מוקדי המשטרה בכל רחבי הארץ.
”הנושא של הפעלת המוקדים במשטרה הוא סוגיה מורכבת מזה הרבה מאוד שנים“, אומר עמית, ”קמו לא ועדה אחת ולא שתיים שעסקו בענייני המוקד ובמבחן התוצאה עדיין יש בעיות תפקודיות רציניות מאוד במוקדים של המשטרה, זאת האמת. זה שיש שיחות הטרדה, זה לא תירוץ בשום אופן לתקלה בתגובת המשטרה לאירועי אמת. המשטרה צריכה לתת לזה תשובות ולא לתת תירוצים“.
עמית טוען כי הפתרון לפעילותם של מוקדי 100 היא ליישם המלצות מקצועיות - לראשונה בתולדות המשטרה - ולייעל את עבודת המוקדים. השאלה המרכזית, מבחינתו, היא ”האם אחת ולתמיד יחליטו שלא יושבים יותר ילדים במוקדי המשטרה - ובמקומם הופכים את המוקדים למקצועיים יותר, מאויישים בשוטרי סיור ותיקים שמכירים את השטח, יודעים את העבודה ומסוגלים להבדיל בדיוק בין שיחה אמיתית לשיחה שאיננה כזו. הניסיון עושה את ההבדל“.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם