מדריך: מה לעשות במקרה של רשלנות רפואית

הלכת לרופא ויצאת עם נזק גדול יותר ממה שנכנסת? ייתכן ומגיע לך פיצוי. כך כדאי לפעול במקרה של רשלנות רפואית

אתם חושבים שנפגעתם כתוצאה מרשלנות רפואית, אך לא יודעים מה לעשות? סבורים שנפלתם קורבן להתרשלות צוות רפואי אך חוששים מההליך? מאמר זה בא להבהיר לכם את ההליך, צעד אחר צעד, על מנת שתדעו מה לעשות אם נפגעתם מרשלנות רפואית, ואיך לעשות זאת בצורה הטובה ביותר, לצורך מיצוי זכויותיכם.

בחירת עורך דין:

השלב הראשון לפני הגשת תביעה ברשלנות רפואית הוא בחירת עורך דין טוב. לפני שתפנו לעו"ד, עליכם לוודא שזהו תחום המומחיות שלו, שיש לו ניסיון בתיקים מסוג זה וכי הוא

מרפאה צילום: שאטרסטוק

בקיא בתחום. לאחר שביררתם את הנושא ובחרתם עו"ד שאליו אתם רוצים לפנות, רצוי כי תשוחחו טלפונית עם עורך הדין (עוד לפני פגישת הייעוץ)כדי להסביר לו בקצרה על המקרה ולוודא כי הוא מוכן לטפל בתיק, וכן כדי לוודא שיש "כימיה" ביניכם שכן התקשורת בין עורך הדין ללקוח הינה חשובה.

פגישת ייעוץ וחתימה על טפסים:

לאחר שתשוחחו טלפונית, תיפגשו עם עורך הדין ובמהלך הפגישה תוכלו לספר לו על המקרה שלכם, כדי שיבחן את התיק מבחינה משפטית ויגיד לכם האם הוא סבור כי יש לכם "קייס" ומהם סיכויי התביעה. בפגישה זו יוסבר לכם אודות ההליך המשפטי, וייעשה תיאום ציפיות הדדי.

לאחר מכן, תתבקשו לחתום על מספר מסמכים הנדרשים לצורך ההליך: ייפוי כוח - המייפה את כוחו של עורך הדין בכל הנדרש לצורך ההליך; טופס ויתור על סודיות רפואית - עמו ניתן יהיה לאסוף את התיעוד הרפואי אודותיכם; הסכם שכר טרחה - בו יפורט שכר הטרחה בעבור הטיפול בתיק וההוצאות הנדרשות לצורך ההליך. שכר הטרחה מבוסס על אחוזים מהצלחה, מה שמבטיח לכם כי הסיכון עבורכם הוא מינימלי.

איסוף התיעוד הרפואי:

הדבר הבסיסי והחשוב ביותר לצורך טיפול בתיק רשלנות רפואית הינו איסוף מלוא התיעוד הרפואי. באפשרותכם לאסוף את התיעוד הרפואי עוד בטרם פנייתכם לעו"ד, אך אם אין ברצונכם (או באפשרותכם) לעשות זאת, יוכל עורך הדין לאסוף את כל התיק הרפואי שלכם בעבורכם.

הפניית החומר לרופא מומחה ועריכת חוות דעת רפואית:

לאחר קבלת מלוא התיעוד הרפואי אודותיכם, יפנה עורך הדין אל מומחה בתחום הספציפי בו אירעה לדעתו הרשלנות, לצורך בדיקת הדברים מבחינה רפואית ובחינה האם אכן היתה רשלנות בטיפול, מהו הנזק שנגרם והאם אכן נזק זה נגרם כתוצאה מאותה רשלנות.

הסיבה שחשוב להפנות את החומר לבחינה אצל רופא מומחה, היא שכל פרוצדורה רפואית כרוכה בסיכונים מסוימים ובתופעות לוואי, ולא כל נזק שנגרם מעיד בהכרח רשלנות של הצוות הרפואי. המומחה יבחן את התיעוד הרפואי, וככל שיאשר כי היתה רשלנות בטיפול ונגרם נזק צמית כתוצאה מרשלנות זו, ניתן להמשיך לכתיבת חוות דעת לבית המשפט הנדרשת לצורך הכנת התביעה.

כתב תביעה:

ברגע שחוות הדעת מוכנה, יכין עורך הדין כתב תביעה ויגישו לבית המשפט בצירוף חוות דעת המומחה. בכתב התביעה יפורטו נסיבות האירוע הרשלני וכן יובא פירוט (כללי) של הנזקים שנגרמו לכם כתוצאה מרשלנות זו.
כתב התביעה מוגש בבית משפט על פי הערכה של שווי הפיצוי שנטען במסגרתו.

כתב תביעה שסכום הפיצוי הנטען לו הינו עד 2.5 מיליון ש"ח, יוגש בבית משפט השלום, ואילו כתב תביעה שסכום הפיצוי הנטען לו הינו מעל 2.5 מיליון ש"ח, יוגש לבית משפט המחוזי. הערכת שווי הפיצוי המגיע נעשית על ידי עורך הדין, המעריך על פי ניסיונו ומקצועיותו את שלל הגורמים בגינם מגיע פיצוי, ובהתאם את שווי התביעה.

כתב הגנה וחוות דעת הנתבעים:

עם קבלת כתב התביעה, יעבדו הנתבעים לצורך איסוף תיעוד והגשת כתב הגנה מטעמם לבית המשפט. לאחר הגשת כתב ההגנה יהא על הנתבעים לצרף חוות דעת רפואית מטעמם המבססת את טענותיהם. בשלב זה, תזומנו ככל הנראה לבדיקת מומחה מטעם הנתבעים, אשר יבדוק אתכם ויכתוב חוות דעת לצורך ההגנה בתיק. תפקידו של עורך הדין מטעמכם בשלב זה הוא לזרז את הנתבעים ככל שניתן ולמנוע הארכת ההליך לשווא.

משא ומתן לפשרה:

לאחר הגשת חוות הדעת של הנתבעים וככל שיש הסכמה בין הצדדים על כך שיש לבחון את האפשרות לסיים את התיק בפשרה, ינהלו הצדדים משא ומתן לסיום התיק בפשרה. נציין כי מרביתם של תיקי הרשלנות הרפואית מסתיים בפשרה, ובמעט התיקים אשר אינם נגמרים בפשרה, מתנהל ההליך במלואו תוך שהצדדים, בין היתר, מגישים ראיותיהם לבית המשפט.

שלב הראיות:

בשלב זה כל צד יגיש את הראיות הנדרשות להוכחת טענותיו. בין אם להוכחת הרשלנות (או חוסר הרשלנות), ובין אם להוכחת גובה הנזק לעבר ולעתיד. לאחר הגשת הראיות, ייקבע דיון אליו יזומנו כל הצדדים הרלוונטיים, וכל צד יהיה זכאי לחקור את הגורמים הרלוונטיים ולשאול אותם את כל השאלות הנדרשות על מנת להוכיח או סתור את גרסתו.

פסק דין:

בפסק הדין יכריע השופט בנוגע לכל השאלות שהיו במחלוקת בין הצדדים, ובין היתר: האם הטיפול נשוא התביעה היה רשלני, מה היה רשלני בטיפול ומה לא, מה הנזק שנגרם ומהו הפיצוי אותו יש לתת לתובע, אם בכלל.
אלו הם השלבים המרכזיים בהליך תביעה בגין רשלנות רפואית. הדברים אינם מסובכים כפי שנדמה והם בהירים לאנשי המקצוע.

• המאמר נכתב על ידי עורכת הדין שירי גליקמן, מנהלת מחלקת רשלנות רפואית במשרד עורכי הדין: הורוביץ, אבן אוזן ושות'. לקריאת מאמרים נוספים: www.rashlanoot.co.il