ראשי » חדשות » בארץ

נהלי אוניברסיטת ת"א: לא לענות בשפה הערבית

סטודנט שהתקשר למוקד שכר הלימוד הופתע לשמוע את המוקדנית הערבייה מסבירה לו כי אינה יכולה לנהל את השיחה בערבית. כששאל למה נענה "כי אלה הנהלים": "גזענות ואפליה". המוקדנית בתגובה: "תחושה כואבת. אני מכבדת את הנהלים, אך פועלת לשנותם"

מדוע אוניברסיטת תל אביב אוסרת על מוקדניות ערביות במוקד שכר הלימוד לדבר בערבית? רביע אגבריה, סטודנט באוניברסיטה שהתקשר השבוע למוקד הופתע לשמוע מהצד השני של הקו מוקדנית ערביה שמסבירה לו כי אינה יכולה לנהל איתו את השיחה בערבית. בסטטוס שהעלה מיד לאחר השיחה התמוהה לדף הפייסבוק שלו תיאר רביע את המקרה: "זה עתה ניתקתי את שיחת הטלפון עם עובדת ערביה עלומת שם במוקד שכר לימוד באוניברסיטת תל אביב. כדרכו של סטודנט שסיים את לימודיו ועדיין נדרש לשלם 800 ש״ח 'דמי רווחה' ו'אבטחה', התקשרתי לברר את פשר הדברים ולסדר את ענייני התשלומים עם מדור שכר הלימוד.

עוד כותרות ב-nrg:
בהסכמת המדינה: אתי אלון תשוחרר בעוד חצי שנה
ראש עיריית קריית שמונה ניסים מלכה חשוד בשוחד
כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו

"במהלך השיחה, שהתנהלה בעברית עד אותו רגע, הצלחתי לזהות שהמוקדנית היא ערביה. שאלתי אותה אם היא דוברת ערבית והיא השיבה: 'כן אך אין ביכולתי לנהל את השיחה בערבית כעת'. התרעמתי, התקוממתי וניסיתי לברר מדוע ואיך ייתכן שישנו איסור שכזה. במקביל, התחלתי לדבר בערבית החל מאותו רגע והלאה. המוקדנית, בקולה העצוב השיבה לי, בעברית כמובן: 'אני לגמרי מבינה אותך, אין שום סיבה למנוע ממני לדבר בערבית אבל אלה הם הנהלים'".

הפוסט של רביע אגבריה:


רביע שהופתע לשמוע כי אלו נהלי האוניברסיטה ביקש לדבר עם האחראית אך נענה בשלילה ופירט בדף הפייסבוק שלו את דעתו על הנהלים בהיעדר מענה אחר. "מאותו רגע לא התעניינתי להמשיך לטפל בפנייתי טלפונית. ביקשתי סליחה, בערבית, מהעובדת עלומת השם שפוחדת לאבד את מקום עבודתה ונאלצת לדבר בעברית איתי ולחפות על גזענותם של נותני ההוראות, וניתקתי. כך הם פניה של אוניברסיטת כל יהודיה, בדיוק כמו פני החברה הישראלית: גזענית, מפלה והעיקר לא-ערבית! לראיה נוספת, פוסט זה נכתב בעברית (למרבה האירוניה)".

המוקדנית שעמה שוחח רביע, חיה חאדאד, ציינה אף היא בדף הפייסבוק שלה את המקרה מנקודת מבטה. "הגיע תורה של המוקדנית הערבייה לדבר, אני יוצאת מנוקדת הנחה שידוע לכם/ן מה קרה במוקד אוניברסיטת תל אביב, לכן אני לא אחזור על אותו נרטיב, אלא אבהיר את עמדתי שכנראה נפלה בין השורות. התחלתי לעבוד במוקד בדצמבר 2015 כמוקדנית, ובתור מתלמדת אני חייבת לעבור כמה שלבי הכשרה, כשהאחרון בהם הוא שלב ההאזנות. בכל משמרת מלווה אותי מוקדן/ית וותיק שמאזין לי ועוזר לי במידת הצורך. כרגע אני בשלב זה. בשיחה שלי עם רביע נאלצתי ונקלעתי לסיטואציה שאני תמיד מנסה להתחמק ממנה, והיא להגיד שאין ביכולתי לדבר בערבית".
 
"אני נקלעת תמיד לסיטואציה ולתחושה לא נוחה, מציקה וכואבת. מצד אחד אני יודעת שאלו הנהלים, ואין ביכולתו של האחמ"ש או המנהל לשנות נהלים אלו, והתלונות וההתקוממות צריכות להיות מופנות לכיוון הנכון. בנוסף לכך אני מכירה גם אנשים במוקד שרוצים שינוי וחושבים שאין סיבה לא לדבר בערבית", כתבה חדאד.

"מצד שני, חשוב לי מאוד באופן אישי להבהיר שעצם העובדה שאני לא מדברת ערבית אינה אומרת שאני מסכימה ויושבת בשקט ולא עושה כלום. אני מכבדת את הנהלים, אך אני פועלת בחריצות לשנות אותם, הנושא הועלה לדיון על ידי כמה אנשים שמעוניינים בשינוי משמעותי זה, ואני חלק מהם... לא רצוי לדמיין את המוקד בצורה גזענית, אני לא מצדיקה את הנהלים בשום אופן, אלא מכבדת את האנשים שמזדהים איתי ומכבדים את שפת האם שלי, אך אין ביכולתם לשנות כלום. בסופו של דבר הערבית היא שפה רשמית במדינה והיא שפתם של 1.5 מיליון איש, וצריך לספק מידע בשפה הערבית", היא כתבה.

בתגובה למקרה פנתה ח"כ קסניה סבטלובה (המחנה הציוני) בערבית לשר החינוך בנט, לשרה לשוויון חברתי גילה גמליאל, ולהנהלת האוניברסיטה וכתבה "בטלו את ההוראה התמוהה והבלתי חוקית לאסור על עובדים באוניברסיטת תל אביב להשתמש בשפה הערבית!".

לדבריה "דוברי ערבית שדורשים מהם לא לדבר ערבית, למרות שזו שפה רשמית, אחיות דוברות רוסית שדורשים מהן לא לדבר רוסית - זה הכול חלק ממחלת הגזענות. תרבות היא נכס ולא נטל, ובמקום להשתיק - צריך לתת מקום וביטוי ראוי".

בנוסף יו״ר סיעת מרצ, חה״כ אילן גילאון, תקף את התנהלות אוניברסיטת תל אביב על רקע הנוהל האוסר על המוקדנים לדבר עם הפונים בערבית. "הדברים מעידים יותר מכל על התנשאות, ומדיפים ריח עז של צחנה גזענית שמקומה לא יכירנו". גילאון פנה אף הוא במכתב לשר החינוך וכתב כי ״אני תובע את טיפולכם הישיר לשינוי הנוהל הזה, ולתיקון העוול שבדבר, זאת באמצעות הצבת נציגים דוברי ערבית במוקדי כל המוסדות הציבוריים להשכלה גבוהה, וכן בצורת התנצלות פומבית בפני אגבריה על דברים אלה".

מאוניברסיטת תל אביב נמסר: "ההנחיה לאי מתן שירות בשפה הערבית במוקד הרישום ניתנה בשגגה, נעשתה שלא על דעת הנהלת האוניברסיטה, והיא עומדת בניגוד לרוח המוסד. האוניברסיטה פועלת לתיקון מיידי של המצב".

היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg