ראשי » חדשות » בארץ

תחקיר החיסונים הגיע לכנסת: "כשלים חמורים"

בעיית הנתונים במערך הממוחשב של טיפות החלב, שהוצגה בתחקיר nrg ו'מקור ראשון', הגיעה לדיון בוועדה לביקורת המדינה. יו"ר הוועדה, ח"כ אלהרר: "מאוד לא רגועה מהסיפור הזה". נציב קבילות הציבור במשרד הבריאות: "מצבנו טוב ממרבית מדינות העולם"

במסגרת ישיבת הוועדה לביקורת המדינה בנושא טיפות החלב, דרשה יושבת ראש הוועדה, ח"כ קארין אלהרר, לקבל ממשרד הבריאות את נתוני מערכת התמיכה באגף המחשוב במשרד, בכדי לבחון את הממצאים שעלו בתחקיר 'מקור ראשון' ו-nrg על תקלות במערכת "מחשבה בריאה" הפועלת בטיפות החלב.

עוד כותרות ב-nrg:
- יעלון: "להיאבק בניסיונות להפוך מתלוננת לנאשמת"
- כינוס סודי בארה"ב: איך עוצרים את טרמפ?
- כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו

מהתחקיר עלה כי ישנן בעיות מיחשוב קשות, כאשר נתונים שהוקלדו במערכת לא נקלטו ולא נשמרו בתיק התינוק, ובנוסף נמצא חוסר התאמה מתמשך בין הנתונים הידניים לנתוני המערכת הממוחשבת. ח"כ אלהרר אמרה כי "משרד הבריאות מתעלם באופן שיטתי מטיפות החלב. דיון שלישי בנושא בוועדה לביקורת המדינה ואף אחד לא מגיע עם תשובות. נושא המערכות הממוחשבות שעלה בדיון מטריד אותי מאוד ואני מתכוונת לבדוק אותו באופן יסודי. אני דורשת ממשרד הבריאות להעביר לי את כל הנתונים של דו"ח התקלות תוך שבועיים מהיום".

קרדיט: ערוץ הכנסת

 
"בדיון עלו כשלים חמורים שמשרד הבריאות טוען שהם תוקנו בנוגע למערכות הממוחשבת במשרד", הוסיפה אלהרר, "ביקשתי לקבל את דוח תיקון הליקויים בנוגע למחשוב ואת התוכנה שאמורה לפלח את הנתונים. אני מאוד לא רגועה מהסיפור הזה ואני לא מתכוונת להרפות ממנו".

מרים יוספין, מנהלת פיתוח במשרד הבריאות, השיבה לטענות ואמרה כי כאלפיים אחיות פועלות בכ-500 תחנות בכל הארץ, נערכו שדרוג ואיחוד של כל מערכות המיחשוב, ללא טעויות וללא איבוד נתונים. לדבריה, בשנת 2015 נרשמו כאלפיים תקלות בידי כאלפיים אחיות המשתמשות במערכת מדי יום. "אין מערכת מיחשוב ללא תקלות, והמערכת החדשה מחייבת שמירה פעילה של נתונים חדשים על ידי האחות המשתמשת", אמרה.
 
ד"ר בועז לב, נציב קבילות הציבור במשרד הבריאות, הודה במחסור באחיות ובבעיות תשתית, אך הוסיף כי "אנו בתהליך שיפור אדיר במיחשוב ומצבנו טוב ממרבית מדינות העולם. בבדיקה, מתוך אלף מטופלים נמצאו ארבע טעויות הקלדה ללא משמעות רפואית, וטענות 'מקור ראשון' הם השמצה פרועה חסרת-בסיס. האחריות לטיפות החלב היא של משרד הבריאות, וחובתינו לדאוג שכל המפעילים עובדים בתקן גבוה".

ח"כ שולי מועלם מהבית היהודי התריעה כי "החלוקה של ארבעה גופים מפעילים היא שורש הבעיה של טיפות החלב. תשתית לא ראויה, חוסר הנגשה לעגלות ילדים, מחסור באחיות, ובעיות במיחשוב מחייבות טיפול שורש". לפי ח"כ רחל עזריה מכולנו "סדרי העדיפויות של משרד הבריאות מקדמים מיכשור רפואי חדש על פני תוספת אחיות למערך המניעה". הד"ר חגי לוין, נציג ההסתדרות הרפואית, קרא לתכנית חירום לאומית לקיצור תורים בטיפות חלב. 

מידע שהגיע ל"מקור ראשון" ונחשף בתחקיר מצביע על בעיות קשות במערכת הממוחשבת "מחשבה בריאה", המרכזת את המידע שנאסף בתחנות טיפת חלב ברחבי הארץ. לטענת עובדים לשעבר במשרד, אחיות בטיפות חלב מתלוננות על מקרים חוזרים ונשנים של רישומים מוטעים במערכת. בחלק מהמקרים, נתונים שהוקלדו למערכת על מתן חיסונים נעלמו, ונכתב שהילד לא קיבל חיסון. לעתים הטעות היא הפוכה, ועל פי הרישום הממוחשב לילד הוענק חיסון, כשבפועל הילד לא חוסן, ויש גם מקרים שבהם נתונים של ילד אחד מופיעים תחת שמו של ילד אחר. לדברי מומחה בתחום שבדק את הנושא בעבר, בעיות כאלה עלולות לסכן את בריאות הילדים המטופלים.

במשרד הבריאות, שמערכת "מחשבה בריאה" נמצאת באחריותו, מודעים זה זמן למצב הבעייתי ואף ניסו לטפל בו. לטענתם מערכת המחשוב בטיפות החלב נמצאת בסטנדרטים מתקדמים ועומדת בתקן מחמיר של אבטחת מידע, וכן מוטמעים בה כלי שליטה ובקרה המאפשרים ניטור מתמיד.
 

למרות זאת, מעדויות של עובדים לשעבר עולה כי תקלות כאלו עדיין קיימות. בנוסף לכך, מדי יום מדווחות אחיות בטיפות חלב על ניתוקים של המערכת בעיצומה של העבודה, היוצרים מצב שבו האחות איננה יודעת אם הנתונים שהקלידה לפני רגע נקלטו במערכת או לא. לטענת אותם עובדים לשעבר, הליקויים האלה מצטרפים לבעיה מהותית בבסיס הנתונים של המערכת שתיקון שלה קשה עד בלתי אפשרי, ושהאחראים למחדל מנסים להסתיר אותו.

במשרד הבריאות אמרו בתגובה לתחקיר: "מערכת 'מחשבה בריאה' פועלת בטיפות חלב של משרד הבריאות למעלה מעשרים שנה, והיא מערכת ייחודית הנותנת מענה לפעילות הכוללת בתחנות טיפת חלב. בשנת 2012 עברה המערכת שדרוג תשתיתי וטכנולוגי מהפכני, ממערכת מקומית בכל תחנה למערכת מרכזית ואחידה. שדרוג זה מונע טעויות, ושיפר בצורה ניכרת את נוחות העבודה של אלפי האחיות העושות שימוש במערכת.

"אחת לחודשיים עולות לאוויר גרסאות משופרות של המערכת, והיא משרתת כיום כ־450 טיפות חלב ברחבי הארץ. מבקר המדינה בדק את הטענות שהיו, ומצא כי הליקויים הקשורים במערכות המחשוב תוקנו. ייתכן כי עובדים לשעבר באגף המחשוב אינם מעודכנים במצב המערכת".

היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg