"לא מגיעים ליו"ש": התשובה שקיבל המתנחל מחברת השליחויות
חננאל נמיר משבי שומרון הזמין בשבוע שעבר מחשב נייד דרך אתר 'בהצדעה', אולם נדהם לגלות כי חברת השליחויות שאמורה הייתה להביא לו את המחשב - לא מגיעה ליישוב. ח"כ מועלם: "אקדם בכנסת את חוק 'איסור אפליה מחמת מגורים'"
חננאל נמיר מהשומרון הזמין בשבוע שעבר מחשב נייד (לפטופ) דרך אתר 'בהצדעה' המעניק הטבות לחיילים המשרתים במילואים. חננאל שילם על המחשב ובאתר הופיעה התחייבות כי המוצר יישלח לביתו. אלא שכעבור מספר ימים קיבל חננאל טלפון מנציג חברת ניו ויז'ן, שהתחייבה לספק את המחשב, שהודיע לו כי חברת השליחויות שעמה הם עובדים לא מגיעה לישוב בו הוא מתגורר, שבי שומרון.עוד כותרות ב-nrg:
• "המתקפה הישראלית בעזה הייתה לא מידתית"
• בשל הקרב עם הכורדים: נטישה המונית והרס רב
-כל התכנים הכי מעניינים -בעמוד הפייסבוק שלנו
בשיחת הטלפון שעשה חננאל עם שירות הלקוחות של החברה המספקת אמר לו הנציג כי "אלו הנהלים של חברת UPS, חברת השליחויות איתה אנו עובדים. הם לא מגיעים לשם. אני לא יודע מה להגיד לך ואין לי פתרון לזה". חננאל נמנע מלבטל את העסקה, כי ביטול שכזה כרוך בתשלום דמי ביטול. עם זאת, הנציג הציע לחננאל למסור כתובת אחרת שאליה מגיעה חברת השליחויות או לחילופין להגיע למשרדי החברה ולקחת משם את המחשב.
האזינו לשיחה של חננאל עם נציג החברה המספקת
מי שהתגייס לסייע לצרכנים תושבי יהודה ושומרון במאבקם נגד חברות שאינן נותנות להם שירותים הוא ועד מתיישבי שומרון, שמציע סיוע משפטי לתושב שנפגע מחברה שמסרבת להעניק שירותים מעבר לקו הירוק.
מנכ"ל ועד מתיישבי השומרון שגיא קייזלר, אומר כי "כבר התרגלנו לחברות גדולות שלא נותנות שירות למאות אלפי אזרחים במדינה בשל היותם מתיישבים, ומולם אנו נאבקים כבר שנים. אבל הפעם הסיפור שונה וכואב אף יותר: צה"ל, גוף האמון על בטחון כולם, גוף שציבור שלם משרת מתוקף חובתו וגם מרצונו, נותן חסות ומסייע לפרנסתם של חברות שלא עוברות את הקו הירוק". קייזלר הוסיף "אני קורא בדחיפות לנער את השר היושב במגדל השן על מנת שימנע תופעות אלו".
גם חברת הכנסת שולי מועלם מהבית היהודי נרתמה למאבק בנושא, והיא מקדמת חקיקה שתמנע או לפחות תצמצם את התופעה. ח"כ מועלם מקדמת את חוק 'איסור אפליה מחמת מגורים' שעבר בכנסת בקריאה טרומית. החוק קובע כי גוף שיפלה לרעה או ימנע מלתת שירות לתושבי יהודה ושומרון או הפריפריה - צפוי להיקנס בסכום של עד 50,000 ש"ח.
ח"כ שולי מועלם אמרה ל-nrg כי "סירוב למתן שירות עבור מי שגר בהתיישבות, קיים בקרב לא מעט חברות וספקים. מקרה זה מקומם עוד יותר משום שמדובר על מועדון צרכנים המסונף לצה"ל ודווקא הוא בחר לעבוד עם גורמים שמפלים לקוחות המתגוררים ביהודה ושומרון. מיגור תופעת הפליית לקוחות בשל מקום מגוריהם מתבצעת בימים אלו על ידי חקיקה אותה אני מובילה ומקדמת בכנסת".
ממועדון "בהצדעה" נמסר כי "המועדון מנהל מדיניות משלוחים לכל רחבי הארץ ובכלל זה לישובים בשטחי יהודה ושומרון. המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל או חברת השילוח UPS. במקרים שבהם מתגלות בעיות הן נפתרות בעזרת שירות הלקוחות של המועדון. במידה והתעוררה בעיה נקודתית, אנו מזמינים את חבר המועדון לפנות לשירות הלקוחות של המועדון על מנת שנוכל לעזור לו בכל הנדרש".
מחברת ניו ויז'ן נמסר: "אנחנו עובדים עם חברת שליחויות שקובעות את המדיניות שלהן בעצמן והן לא מגיעות לכל הישובים מעבר לקו הירוק. במקרה המדובר חברת השליחויות היא ups שמגיעה לחלק מהישובים ביהודה ושומרון אך לצערנו לא לכולם".
מחברת UPS נמסר בתגובה: "חברתנו מספקת שרותי הובלה בינלאומיים ופנים-ארציים למרבית הישובים ולמרבית מרכזי האוכלוסייה במדינת ישראל כולל ביהודה ושומרון וגוש עציון. החברה משרתת למעלה מ-80% מהאוכלוסייה באזורים אלו, בין היתר: באריאל, ברקן, מעלה אדומים, אלקנה, אלפי מנשה, קרני שומרון עמנואל, אפרתה ועוד. משיקולים מסחריים בלבד ישנם מספר מקומות בארץ שאינם נכללים במסגרת אזורי הכיסוי. במקרה זה ניתנת ללקוח אפשרות למסירה של משלוח בכתובת אלטרנטיבית או איסוף עצמאי מאחד ממרכזי החברה".
אקו"ם