נהג זועם: "וויז השתמשו בי כשפן ניסויים"
בפוסט שפרסם בפייסבוק סיפר לירון פיין, תושב מודיעין, כי אסף טרמפיסטית שהתבררה כעובדת וויז, זאת לאחר שאפליקציית הניווט טעתה בזמן העיכוב והטעתה אותו בנוגע לכסף שהוא אמור לקבל
אפליקציית וויז הוציאה לאחרונה פיצ'ר חדש, במסגרתו יוכלו נהגים המשתמשים באפליקציה לאסוף טרמפיסטים ולקבל תמורתם כסף לכיסוי הוצאות הנסיעה, אך נראה שהיישום החדש מעורר גם זעם. בפוסט שפרסם לירון פיין, תושב העיר מודיעין, הוא מספר על השתלשלות עניינים, שגרמה לעיכוב משמעותי בזמן הנסיעה שלו ולמורת רוח מאסיפתה של 'טרמפיסטית' שהתבררה כעובדת וויז שביצעה ניסוי במערכת.עוד כותרות ב-nrg:
• מבקר המדינה: חשש לפלילים בהתנהלות נתניהו
• רשות החירום בישראל רוקמת קשרים בטורקיה
• כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו
פיין פרסם פוסט שזכה למאות שיתופים ולייקים, בו סיפר כי לאחר שסיים אתמול פגישה עם לקוח בהרצליה פיתוח, קיבל הודעה לפיה מישהי צריכה טרמפ מקניון עזריאלי תמורת החזר הוצאות של 32.5 שקלים, וכי מדובר בשמונה דקות עיכוב מהמסלול.
"שכנה ממודיעין צריכה עזרה? וגם יש השתתפות בהוצאות הדלק? נראה לי בדיוק הצ'אנס הנכון גם לעשות מעשה טוב וגם לצאת מורווח. וזה רק 8 דקות עיכוב, שמה זה בכלל שטויות. קדימה, לקחתי. פעם ראשונה בחיים. בואו ננסה פיצ'ר חדש. קצת מרגש, האמת", סיפר פיין.
waze
לוגו
פיין הוסיף וסיפר כי חשש מפני הטענה של וויז כי מדובר בעיכוב של 8 דקות בלבד מכיוון שמדובר בשעת פקקים, אך "אולי הכבישים פתוחים. הרי ווייז הם המומחים לדרכים, והם לא יעבדו עלי. וכבר התחייבתי לנסיעה, ומה, אני אשאיר את הגיברת עם הלשון בחוץ".
35 דקות לאחר מכן, הוא כתב, הגיע פיין לנקודת האיסוף, שם אסף סטודנטית, אך שם קיבל את התפנית שעוררה את זעמו. ""אני עובדת ווייז", היא אומרת לי אחרי שתי דקות. ואני ממצמץ פעמיים ומקמט גבה. "מה?!"", כתב וציטט את אותה עובדת: "כן, אנחנו עושים בדיקות לאפליקציה, מנסים אותה, משפרים אותה. לקח לך יותר זמן מהצפוי להגיע אלי, אנחנו צריכים לשפר את זה"".
פיין ההמום סיפר כי בשלב זה הוא התחיל לכעוס. "הראש שלי עושה חשבון, והאזניים שלי פולטות קיטור. 35 דקות דקות בפקקים, מהרצליה לתוך תל אביב, נגד כל היגיון תחבורתי, רק כדי להפוך לעכבר ניסויים של ווייז. וכמובן שהיא בכלל לא גרה במודיעין. בסך הכל הסעתי אותה מתחנת רכבת לתחנת רכבת (כמובן שברכבת היה לה יותר מהר לנסוע, ויותר זול - לו היא היתה אמיתית). 35 דקות בפקקים. כדי לעשות מעשה טוב".
העובדת, שראתה את תגובתו, אמרה כי הנסיעה לא נעימה לה, ולא הבינה מדוע מדובר בהטעייה, שכן הוא מקבל החזר הוצאות נסיעה. ""או קיי", אני אומר לה. לצרוח עליה לא יעזור, מה היא אשמה. "בחיים אני לא אסיע יותר נוסעים דרך האפליקציה. עכשיו, בואי תספרי לי איך בדיוק אני מקבל את ההחזר הזה?"".
בתגובה היא ענתה כי הוא לא יכול מכיוון שרק לאחר שהוא ירוויח 50 שקלים הוא יוכל לקבל אותם, לאחר שיעביר את פרטי חשבון הבנק שלו לווייז. את הפוסט סיכם פיין בקריאה להזהיר את הציבור כי. "הזהירו אחרים (אם אתם לא רוצים להיות עכברי ניסוי, כמובן)", כתב.
בנוסף, אמר פיין ל-nrg כי מעבר להשתלשלות המקרים במקרה זה, הנושא החשוב הוא היעדר הביטוח. "התברר שאין כיסוי ביטוחי לנסיעה כזו" אמר פיין, "ואם הייתה תאונה, חברת הביטוח הייתה מתנערת מאחריות, ומבחינתה - בצדק".
מחברת וויז לא התקבלה תגובה עד פרסום הידיעה והיא תפורסם כשתתקבל
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם