בדיקת 360: מינימום רכישה באשראי זה חוקי?
בחנויות רבות תלויים שלטים על כך שלא ניתן לרכוש באמצעות כרטיס אשראי בסכום הנמוך מ-20 שקלים. האם אכן יש פגיעה בהכנסה למוכר או שזהו רק תעלול שיווקי להגדלת ההכנסות? כל התשובות
כנראה שזה קרה גם לכם: אתם נכנסים למכולת או חנות קטנה, מבקשים מוצר שעולה בין חמישה לעשרה שקלים, אולי פחות, וכשאתם שולפים את כרטיס האשראי כדי לשלם – מגלים שנקבע סכום מינימלי לרכישה. כך אתם מוצאים את עצמכם קונים דברים שאין לכם בהם צורך, לפחות לא צורך מיידי, רק כדי לקנות חבילת מסטיקים או בקבוק מים. כתב nrg-360 יצא לברר מדוע בעלי עסקים דורשים סכום מינימום לרכישה באשראי, והאם הדרישה הזו חוקית בכלל.
בחמש מתוך תשע החנויות שנבדקו, המוכרים סירבו לקבל תשלום באשראי מכיוון שסכום העסקה היה פחות מ-20 שקלים. אף אחד מהמוכרים לא סיפק הסבר מדוע הוא מגביל את הרכישה, ואלו שנשאלו - העדיפו להתעלם ולהמשיך הלאה.
תצטרך להוסיף עוד מוצר, אדוני
צילום: שאטרסטוק
ההנחה הרווחת היא שהריבית של חברות האשראי גבוהה, ולכן לא משתלם לבעל עסק לחייב על סכומים קטנים. אלא שבחברות האשראי שאיתן דיברנו הבהירו שאחוז העמלה נותר זהה בסכומים נמוכים או גבוהים. "אין הגבלה על הגבייה. העמלה נשארת אותה עמלה, לא משנה סכום הרכישה", אמרו בישראכרט. "אנו לא גובים עמלות שונות לפי סכום הרכישה. אחוז העמלה נותר קבוע", אמרו גם בכ.א.ל.
בבדיקה שנערכה על ידי nrg-360 התברר כי המחוקק לא עסק בעניין ולכן ההחלטה על מינימום חיוב באשראי מתקבלת אצל בעל העסק, והיא חוקית. הסוחרים מנצלים זאת ולמעשה דורשים מהלקוחות להגדיל את סל הקנייה, כדי להגדיל את היקף המכירה שלהם.
טל עופרי, מנהל סופרמרקט בירושלים, מאשר: "הסיבה שסוחרים מגדילים את סכום המינימום באשראי היא כדי להגדיל את סכום המכירה. לדוגמה, אם לקוח רוצה לקנות שוקו בשבעה שקלים, והמינימום מחייב אותו לקנות ב-25 שקלים, הוא צריך להוסיף מוצרים ולפעמים אפילו עוברים את הסכום. בעבר הסיבה הייתה מוצדקת - אחוזי הסליקה של חברות האשראי היו גבוהים בהרבה, וזה היה נוגס ברווחים. היום האחוזים הרבה יותר נמוכים. ואין סיבה אמתית להגבלה". בסופרמרקט שבו עופרי עובד הוחלט שלא להגביל את סכום המכירה באשראי, ובמקום מסבירים כי אין רצון לגרום ללקוחות לרכוש מוצרים שהם לא באמת צריכים.
גם רונן (שם בדוי), בעל חנות ממתקים מוכרת בתל אביב, שלא מגביל את סכום האשראי אמר ל-nrg360 כי "אין שום הגבלה מחברת האשראי. אפשר לגהץ איזה סכום שרוצים וזה לא משפיע על הרווח מהמכירה. בעיניי מדובר בתעלול שיווקי כדי להגדיל את המכירות".
אז כנראה שזה כשר. אבל מסריח.
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם