 |
/images/archive/gallery/139/884.jpg push to talk - אילוסטרציה
 |
|
|
|
|
| פעם הוא היה הצעצוע המועדף על הבנים בשכונה. עכשיו הוא חוזר, בחסות החברות הסלולריות. צרכן כאן קאמבק, עבור |
|
|
|
 | דפדף בהרשת |  | |
צחי הופמן
18/7/2004 9:40 |
|
|
|
|
|
|
|
לפני 20 שנה זה היה מחזה שכיח: כל ילד שכיבד את עצמו הסתובב בשכונה עם מכשיר ווקיטוקי, סוג של תקשורת מתקדמת שסייעה רבות במשחקים השכונתיים. אז היו בוקעים מהמכשיר בעיקר קולות לא ברורים, ולפעמים שידורי רדיו קטועים בערבית. היום, ההמצאה הישנה הזו הופכת לזירת הקרב החדשה בין החברות הסלולריות בישראל.
המלחמה הגדולה על שירותי הדור השלישי עדיין בחיתוליה, ולכן המאבק הסלולרי הגדול מתמקד בינתיים בטכנולוגיה אחרת: PTT (קיצור של Push To Talk), או "דיבור בלחיצה". PTT הוא למעשה ווקי-טוקי על גבי הטלפון הסלולרי. הרעיון פשוט מאוד: בלחיצת כפתור אחת ניתן ליצור תקשורת קולית ישירה עם משתמש אחר, או עם קבוצת משתמשים. הרעיון לא חדש, ופועל בארץ כבר מספר שנים ברשת מירס. ההבדל הגדול הוא בעיקר בטכנולוגיה: בעוד שרשת מירס תוכננה כבר מההתחלה לאפשר שיחות ווקי-טוקי, רשתות ה-GSM וה-CDMA של המפעילות הסלולריות הגדולות לא מיועדות לכך, לכן התקשורת מתאפשרת באמצעות פרוטוקולי האינטרנט שלהן.
כמו בכל קרב סלולרי, ולא מעט כאלה היו בשנים האחרונות, גם כאן מתנהל מרוץ על כיסו ולבו של הלקוח, ובעיקר מי ישיק ראשון את השירות החדש. גם כאן מדובר בקרב שנוגע הרבה פחות בטכנולוגיה והרבה יותר בתדמית ובאגו, אבל הפעם המפעילות הסלולריות זהירות יותר ונמנעות מהשקת מוצר לא מוכן. סלקום לקחה הימור ויצאה בקמפיין שיווקי כמה חודשים לפני שבכלל קיבלה את אישור משרד התקשורת, אבל כעת השירות כבר מוכן לפעולה. אורנג' ופלאפון לא נשארות מאחור: פלאפון נמצאת בשלבים האחרונים של הפעלת השירות, אורנג' עדיין בשלבי פיתוח.
השימוש בשיחות הווקי-טוקי פשוט למדי: כדי לבצע את התקשורת בין הטלפונים, המשתמש צריך לדפדף בספר הטלפונים עד למציאת המספר המבוקש, ואז ללחוץ על כפתור ה-PTT, הנמצא בצד הטלפון. השיחה חד-סטרית: כאשר משתמש אחד מדבר, השני שותק ומקשיב - ולהפך. בשיחת ועידה המשתמש הראשון שלוחץ על הכפתור זוכה בכבוד לדבר. לשיחה ניתן להקשיב דרך רמקול חיצוני או באוזניה.
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
נוקיה 5140 - המכשיר של סלקום ואורנג'
|
|
|
 |
|
 |
|
צעירים או מנהלים?
|
|
|
 |
|
|
|
מהלך השיחה מעט שונה ממה שהתרגלנו עד היום. בכל פעם שתרצו לדבר תצטרכו ללחוץ על כפתור ה.PTT- לאחר הלחיצה תיאלצו להמתין כמה שניות - בין 3 ל,5- תלוי במפעיל - לחכות לצפצוף ורק אז להתחיל לדבר. זה אמנם קצת איטי, אבל במהלך השיחה זמן התגובה מתקצר לשניה בודדת.
לדיבור בלחיצה יתרונות רבים, גם לארגונים וגם ללקוחות פרטיים. עסקים יכולים ליצור קבוצות יעד של העובדים, ומשתמשים פרטיים יכולים ליצור קשר מיידי עם החברים או המשפחה. יתרון נוסף הוא אזורי הכיסוי: מכיוון שהרשתות כבר פרוסות ברחבי הארץ, השירות יכול לעבוד באופן מיידי בכל מקום. ומאחר שהמפעילות הסלולריות גם נהנות מהסכמי נדידה עם ספקיות סלולר בחו"ל, גם כשתטיילו להנאתכם באירופה או בארצות הברית תוכלו ליצור קשר מיידי וזול יותר עם המשפחה והחברים שאוכלים את הלב בארץ.
בסלקום עבדו שנה שלמה על השקת השירות החדש. "אנחנו בין הראשונים בעולם שיוצאים בהשקה מסחרית", מספר דוד לרון, מנהל חטיבת הלקוחות בחברה. "החזון שלנו בסופו של דבר הוא שכל טלפון סלולרי יכיל את הטכנולוגיה הזו, שתהיה זמינה בכל מכשיר, כמו SMS". בכדי להפוך את השירות לאטרקטיבי עבור הלקוחות, תציע סלקום למצטרפים החדשים לדבר חינם, כמעט ללא הגבלה, בין המכשירים במשך 3 חודשים (עד 1,000 דקות ). החברה גם תנסה לפנות לקהל משתמשים חדש יחסית בתחום הדיבור בלחיצה-הצעירים. בעבר ניסתה מירס לשווק את המוצר תחת שם המותג "אמיגו", אבל נחלה כישלון.
סלקום תשווק את השירות בדרך קצת שונה, עם דגם 5140 של נוקיה. בניגוד למכשירי ה-PTT השמנים והגדולים שאנחנו רגילים לראות, 5140 הוא סלולרי סטנדרטי, שרק הכפתור הייעודי בצד מבדיל אותו מהמכשירים שכולנו מכירים. הטלפון עטוף במעטה גומי, המאפשר לו לספוג נפילות שהיו מרסקות כמעט כל טלפון נייד, ואפילו לחטוף כמה שפריצים של מים. המכשיר מצויד גם במד טמפרטורה ודציבלים, פנס, מצפן, ומצלמת וידיאו וסטילס.
אבל אם תשאלו את אנשי פלאפון, הקרב על בני הנוער פחות חשוב. בכל מה שקשור ל-PTT, הם הולכים בכל הכוח על המעגל העסקי. "סלקום תיתקל בבעיה, כי לבני נוער שיקנו את המכשיר לא יהיה עם מי לדבר", מסביר גיל שרון, המשנה למנכ"ל פלאפון." אנחנו פונים קודם כל לקהל העסקי מפני שה-PTT היא תכונה שעובדת הכי טוב עם קבוצה גדולה של מכשירים. ביתעסק שקונה כמה מכשירים לעובדיו מאפשר להם תקשורת פנימית מצוינת. בני נוער צריכים למצוא חברים לדבר איתם".
|
|
|
|
|
|
|  | | מוטורולה v65p (משמאל) - המכשיר של פלאפון | |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
