 |
/images/archive/gallery/180/216.jpg
עיבוד מחשב: דיויד רפפורט  |
|
|
| האויבים של בזק: סלולר, VoIP, אימייל ומסרים-מידיים |
|
| חוותה ב-2004 ירידה של 19.5 אחוז בזמן השיחות בטלפונים הנייחים, וירידה בהכנסות מהן לעומת עליה בהכנסות מאינטרנט |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
הישראלים מדברים יותר באינטרנט ובסלולר על חשבון שיחות בטלפונים
הנייחים של בזק. כך עולה מהדוח התקופתי של בזק לשנת 2004, שפורסם ביום שישי [קריאה באתר הבורסה; הורדת PDF].
ב-2004 חלה ירידה של 5.643 מיליארד דקות שיחה, או 19.5%, לעומת 2003. שיעור ההכנסות של החברה מטלפוניה ירד ב-2004 מ-66% ל-64%, בעוד ההכנסות מאינטרנט עלו מ-9% ל-11%.
בבזק אומרים שהסיבות לירידה הן מעבר מאינטרנט בחיוג לאינטרנט מהיר, שיחות סלולריות, שיחות על רשת האינטרנט ואלטרנטיבות לשיחות קוליות: "רשת האינטרנט מאפשרת יישומי דואר אלקטרוני ומסרים מידיים המהווים במידה מסוימת תחליף לשיחות טלפון".
והעתיד? עגום. "נוסף על הטכנולוגיות והאמצעים המתוארים [בדוח], מתפתחים ועשויים להתפתח בעתיד טכנולוגיות ואמצעים אחרים אשר יקטינו עוד יותר את השימוש ברשתות הטלפוניה, תקשורת הנתונים והתמסורת של החברה".
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
איור: ד. רפפורט. הקליקו להגדלה
|
|
|
 |
|
 |
|
אינטרנט: עליה בשיעור ההכנסות
|
|
|
 |
|
|
|
בין 2003 ל-2004 חלה ירידה של 5.643 מיליארד דקות שיחה בבזק, או 19.5%. זאת בהמשך לירידה של 7.662 מיליארד דקות (21%) בין 2002 ל-2003. בבזק מסבירים: "מרבית הירידה בדקות השיחה [ב-2004] מוסברת בירידה בהיקף השימוש באינטרנט בחיוג עקב המעבר לשירותי אינטרנט מהיר באמצעות טכנולוגיית ADSL או מודם כבלים. בנוסף ישנה ירידה מתונה יותר אך קבועה בדקות שיחה, שמקורה בתחרות עם ספקי תקשורת אחרים (בעיקר מפעילי רט"ן [סלולר -- ע"ק])".
טלפוניה ממשיכה להיות ספקית ההכנסות מספר אחת של בזק, אולם שיעורה בעוגת ההכנסות ירד מ-66% ב-2002-2003 ל-64% ב-2004 (3.206 מיליארד שקל). חלקו של האינטרנט עלה מ-7% ב-2002, דרך 9% ב-2003 ועד 11% ב-2004 (0.497 מיליארד שקל). בזק מספקת תשתית ADSL להתחברות לאינטרנט (במותג WOW, שנזנח), והיא גם הבעלים של ספקית האינטרנט הגדולה בישראל, בזק בינלאומי.
בבזק יודעים איפה מרוחה החמאה, ומדווחים כי "צירופם של מאות אלפי מנויים לשירות האינטרנט המהיר בארבע שנים גרמו לכך ששירות זה הפך לאחד העיסוקים המרכזיים בחברה ולנתיב המרכזי בהשקעותיה בטכנולוגיות, בשיווק, בפרסום ובהרכשת לקוחות". בסעיף "היערכות החברה להתמודדות עם התחרות הגוברת" מצוין כי "החברה פעלה להחדרת שירות האינטרנט רחב הפס ('המהיר') בטכנולוגיית ה-ADSL, והיא פועלת לשמירת נתח השוק שלה בתחום זה".
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
איור: ד. רפפורט. הקליקו להגדלה
|
|
|
|
|
|
|
סלולר: 12% ממשקי הבית מנותקים מבזק
|
|
|
|
|
|
|
בזק מדגישה בדוח את התחרות הגוברת מצד הסלולר: "כיום, יותר משני שלישים משיחות הדיבור בשוק מתחילות או מסתיימות ברשת הסלולרית. עם העלייה במספר מנויי הסלולר, שהגיע (ע"פ פרסומי חברות הרט"ן) לכ-7 מיליון מנויים, חלה ירידה בשיעור משקי הבית והעסקים המחזיקים בקו נייח וכן ירידה במספר הקווים ללקוח".
עוד נכתב בדוח: "להערכת החברה, העמקת התחלופה בין קו נייח לנייד הינה אחת מן הסיבות לקצב הסרות הולך וגובר של קווי טלפון באופן שכ-12% ממשקי הבית בישראל אינם מחזיקים כיום ברשותם קו נייח (לעומת כ-5 אחוז בשנת 1996)".
בזק רוצה הכרה בכך שהטלפון הסלולרי הוא מוצר תחליפי לטלפון נייח, וערערה על הכרזתה כמונופול בתחום הטלפוניה הבסיסית. "לדעת החברה, שאינה מקובלת על משרד התקשורת, שיעור החדירה [של הסלולר] בשילוב עם תעריפי זמן אוויר נמוכים בהשוואה בין לאומית הפכו את המכשיר הסלולרי למוצר תחליפי במידה רבה לקו הטלפון". בזק היא הבעלים של חברת הסלולר פלאפון.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VoIP: חינם, או ממש בזול
|
|
|
|
|
|
|
"טכנולוגית ה-VoIP מתבססת על מיתוג מנות ומאפשרת ניצול יעיל יותר של רוחב הסרט והפחתת עלויות השיחה", מסביר הדוח על הטכנולוגיה המאפשרת העברת שיחות טלפון על גבי האינטרנט.
הטכנולוגיה הזאת היא אחד הסיכונים הגדולים להכנסותיה של בזק: "לאחרונה מתגברת תופעה של הולכת שיחות קול על גבי רשת האינטרנט או על גבי רשתות נתונים ארגוניות, באמצעות שימוש בתוכנות ייחודיות המסופקות ללא תמורה או בתשלום מופחת המוצע על ידי חברות בארץ ובחו"ל".
"הגידול המהיר במספר מנויי האינטרנט לצד התפתחויות טכנולוגיות המאפשרות העברת שיחות טלפוניה על גבי רשת האינטרנט (VoIP) וכן על גבי רשת תקשורת נתונים, פוגעים בכמות השיחות העוברות ברשת החברה ולירידה בהכנסותיה".
"החברה מעריכה כי בשנים הקרובות תגבר המגמה של הגדלת רוחב הפס המגיע לבית הלקוח או למשרדי העסק ובכך תתאפשר חדירה של יישומים הדורשים העברת נתונים בנפחים ובקצבים גדולים וכן שירותי קול אשר יאפשרו לנהל שיחת טלפון רגילה על גבי תשתית האינטרנט ו/או תשתיות IP. [...] לאור מגמה זו צריכה החברה להתאים את תשתיותיה באופן שיאפשר לה לספק ללקוחותיה רוחבי פס גבוהים ובאופן שיבטיח זמינות ורמת שירות".
|
|
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
