 |
/images/archive/gallery/301/635.jpg
 |
|
|
|
|
| לבזק יש מסלול מוזל לאנשים שמתקינים קו טלפון רק בשביל ה-ADSL. אז למה היא מסתירה אותו?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מי שרוצה להתחבר לתשתית ה-ADSL של בזק מחויב להתקין בביתו קו טלפון, גם אם אינו מתכוון לבצע שיחות טלפון. על הטלפון, שכאמור הוא לא משתמש
בו, ישלם הלקוח תשלום חודשי קבוע של כ-50 שקל לחודש. אלא אם הוא שמע על מסלול "קו קל", שבזק שומרת עליו בחשאיות תמוהה.
"קו קל", שהושק בצנעה מכוונת לפני כשנה, מיועד לאנשים שממעטים להתקשר מהקו הביתי. התשלום החודשי הקבוע הוא 25 שקל, מחצית מהתשלום בקו רגיל, ואילו השיחות עולות 25 אגורות לדקה בין קווי בזק, לעומת 5-12 אגורות (בהתאם לשעה) בקו רגיל, ו-45 אגורות לדקה למספרים סלולריים, תעריף זהה לזה של קו רגיל.
בחישוב גס, קו קל משתלם יותר מקו רגיל למי שמדבר עד 150 דקות בחודש – כחמש דקות ביום. מדי חודש מבצעת בזק השוואה בין החשבון בפועל לבין חשבון זהה במסלול רגיל, ומזכה את הלקוח בהפרש פחות 25 שקלים. לפיכך, הנזק המקסימלי למי שבחר במסלול הלא נכון הוא 25 שקלים.
אם יש לכם אינטרנט בבית וסלולרי שממנו מתבצעות רוב השיחות, כדאי לכם להתחבר לתשתית האינטרנט של הכבלים, שם לא מחייבים אתכם להתקין קו טלפון בתשלום חודשי קבוע. אבל אם אתם בכל זאת רוצים קו טלפון, למקרה חירום או כי אתם מעדיפים לקבל בו שיחות נכנסות כדי לחסוך בקרינה סלולרית, קו קל תפור עליכם.
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
 |
|
"לא מתאים לרוב המשתמשים"
|
|
|
 |
|
|
|
לאחר פרסום הכתבה נמסר מבזק כי "נושא ה'קו הקל' פורסם מספר פעמים בכלי התקשורת השונים, ולפיכך אין מקום לטענה כאילו בזק "מסתירה" את האפשרות מהציבור".
"מספר חבילות המחירים הולך וגדל כל העת, ולכן מומלץ לעקוב אחריהם באמצעות מוקד שירות 199 ואתר האינטרנט של בזק", נמסר. "ראוי להדגיש כי ה'קו הקל' היא חבילת מחירים שאינה מתאימה לרוב משתמשי הטלפון. דמי השימוש אכן מופחתים, אך דקת שיחה בחבילה זו עולה 25 אג', מחיר שהוא יקר פי 5 ממחיר דקת שיחה בשעות הערב".
"מגוון חבילות המחירים נועד לתת מענה לצרכים שונים של לקוחות שונים, וכאמור, כל לקוח יכול לבחור את חבילת המחירים הנוחה והמתאימה לו".
| | | | | |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
