עיריית תל אביב הטמיעה אפליקציות תיירותיות במלונות העיר
במסגרת שיתוף פעולה בין העירייה למעל ל-10 בתי מלון בעיר הוטמעו בהן אפליקציות ייעודיות שמסייעות להציע שירותים חכמים לתיירים
במסגרת שיתוף פעולה בין עיריית תל אביב-יפו והתאחדות המלונות, חיברה העירייה בין יותר מ-10 מלונות בעיר לבין מספר אפליקציות תיירותיות, שהתמודדו לפרס ראש העיר לתיירות חכמה. האפליקציות מאפשרות חיבור חכם בין התייר למלונות ולאירועי תרבות בעיר, באמצעות יצירת קשר ישיר עם צוות המלון, קבלת מידע על אירועים המתקיימים בסביבת המלון וכדומה.
את האפליקציות, שנוצרו בתל אביב-יפו, הציגו היזמים באירועים שונים שהעירייה ארגנה: תערוכות שונות, מפגשים עם קרנות ומשקיעים וכן בתחרות פרס ראש העיר תל אביב-יפו לתיירות חכמה, שבאמצעותה נחשפו האפליקציות לשיתופי פעולה. כמו כן, לחלק מהיזמים התאפשר, במסגרת רוטציה, לשבת בגלריה שנמצאת במרכז המידע לתייר ביפו של מנהלת עיר עולם ותיירות. במרכז, פגשו היזמים תיירים מרחבי העולם, ממגוון דתות וגילאים, שוחחו איתם וגיבשו מענה מתאים ומדויק לצרכיהם.
- כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו
בין האפליקציות:
1. אפליקציית howazit – מאפשרת יצירת קשר אינטואיטיבי ורלוונטי בין המלונאים לאורחי המלון, מרגע ביצוע ההזמנה למלון, תוך כדי השהייה ולאחר העזיבה. בעזרת האפליקציה, המלונאים יכולים להבין את צרכי המבקרים, לזהות הזדמנויות ולטפל בכשלים וכל זאת – בזמן האמת.
2. פלטפורמת DOTZ - מאפשרת למלון להעניק לאורחיו חופשה מושלמת, גם כאשר הם נמצאים מחוצה לו. באמצעות יצירת מדריך אינטראקטיבי ומותאם אישית, יכול התייר לקבל ישירות למכשירו המלצות למקומות והאירועים הטובים ביותר המתקיימים בסביבתו. ההמלצות יינתנו בידי צוות המלון ומומחי תוכן מובילים (עיריית תל אביב-יפו, משתמשים נוספים).
כיום, בשיתוף הפעולה של עיריית תל אביב-יפו ושל התאחדות המלונות, לוקחים חלק מעל ל-10 מלונות ברחבי העיר, כשהמטרה – לרתום את כלל המלונות, המסעדות, המוזיאונים ואטרקציות התיירות בעיר ולאפשר לתיירים המגיעים לנפוש בתל אביב-יפו, לקבל שירות דיגיטלי ומתקדם כמה שיותר בזמן השהייה בעיר.
אקו"ם