ראשי » כלכלה » צרכנות

144 יספק מספרי טלפון סלולרי

מסתמן: מי שיפנה שאילתה למודיעין בזק יוכל לקבל את כל מספרי הטלפון הגלויים של הלקוח

שירות מודיעין 144 של בזק צפוי לספק שירותי איתור מספרים גם ברשתות של חברות מתחרות - כך מסתמן בעקבות הפגישה הראשונה של פורום מפעילי שירותי התקשורת שנערכה ביום ראשון. על-פי המסתמן, מודיעין 144 יחובר למאגרי הנתונים של שאר חברות הטלפוניה, כלומר הוט, חברות הסלולר ובעתיד גם חברות האינטרנט.

מי שיפנה שאילתה למוקד 144 יוכל לקבל את כל מספרי הטלפון הגלויים של הלקוח שהוא מחפש. איחוד מערכי המודיעין של חברות הטלפוניה נעשה בהוראת משרד התקשורת, אשר פרסם רפורמה מקיפה בנושא מודיעין המספרים בתחילת החודש.

על-פי הסיכום המסתמן, בסיס הנתונים של כל חברה, שבו רשומים פרטי לקוחותיה ומספרי הטלפון שלהם, יישאר בידי החברה ולא יעבור לידי מוקד 144 של בזק. על מחשבי המוקדנים של בזק תותקן תוכנת חיפוש ייעודית, אשר תורשה לגשת באמצעות האינטרנט למסדי הנתונים המלאים של כל חברה.

בכיר באחת החברות המתחרות בבזק ציין, כי בשבועות הקרובים יפרסם פורום המפעילים מכרז שיקרא לחברות מוקדנים (Call Center) להגיש הצעה לנהל את המוקד המאוחד. עם זאת, הבכיר מעריך כי לבזק קיים יתרון יחסי מהותי בתחום, ולכן הסיכויים של משתתפים אחרים לספק פתרון טוב יותר ובמחיר זול יותר הם נמוכים. הבכיר הוסיף, כי בשבוע הבא מתוכננת פגישה שנייה של פורום המפעילים.

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...