הציבור ייאלץ להתמקח
הכדור נמצא כעת בידי הציבור - זה הזמן להתמקח עם הבנקים ולהוריד את המחירים. אם משקי הבית לא יתעוררו, ירימו את הכפפה ויפשפשו בחשבונותיהם - שום רפורמה ושום מפקח לא יעזרו
קריאת הכיוון הראשונית מצד המפקח לפני כמה חודשים היתה לעמלת ביצוע פעולה באמצעות פקיד על-סך כ-5 שקלים ועמלת ביצוע פעולה ישירה על-סך כ-1.5 שקלים.
הקריאה נותרה ללא מענה ומי שחשבו עד היום שהבנקים אינם מוסדות ללא כוונת רווח נאלצו להתעורר. נראה כי הבנקים הבינוניים ויתרו על המלחמה בגדולים והגזימו עם 6.5-7 שקלים ו-2.5 שקלים לפעולה בהתאמה.
האחרים (מזרחי-טפחות והפועלים) פיצו את עצמם גם דרך שיפור מרווחי הריבית. אם בתחילת הדרך דובר על הפסד הכנסות לבנקים של מיליארד שקל, האומדן התכווץ בהמשך ל-300 מיליון שקל לשנה.
המפקח, רוני חזקיהו, כינה את המהלך שהוביל "מהפכה צרכנית". בצדק. אלא שנראה שבשלב זה לקוחות הנרתעים מהבנקאות הישירה ומהאינטרנט אינם בשלים להצטרף למהפכה. רבים מתוכם מעוניינים בסך-הכל להגיד בוקר טוב לשרה מהסניף, בלי להיפרד מ-6-7 שקלים.
נראה כי דווקא עבור מגזרים אלה זקוקה רפורמת העמלות למקצה שיפורים. טוב עשה המפקח כשהודיע שהוא שוקל להפעיל תוכנית מסלולים אחידה לבנקים, שיכולה להיות ידידותית לאוכלוסיות אלה.
חשוב להדגיש: ההתייחסות לתעריפון עמלות העו"ש כאל חזות כל רפורמת העמלות של בנק ישראל מחטיאה את המציאות. התעריפון החדש כולל נושאים כמו תחום המשכנתאות, המט"ח והאשראי, שלא קיבלו בשלב זה את מלוא הביטוי.
בתחום האשראי עשה חזקיהו מהפכה של ממש. שם גם חטפו הבנקים את המכה הקשה ביותר: חזקיהו ביטל את עמלות הקצאת האשראי, את עמלות עריכת המסמכים ואת דמי ניהול האשראי.
מדובר בחיסכון של מאות מיליוני שקלים לשנה ללקוחות, גם אם הם עדיין אינם מודעים לכך.
פרק נוסף ברפורמה שלא זכה לכותרות הוא הכנסתן לפיקוח - לראשונה - של 5 עמלות שרמת התחרות בהן לקתה בחסר: מחיר פנקסי צ'קים, כרטיסי מידע, דמי ניהול בהלוואות לדיור, הסכמה ליצירת שעבוד והעברת תיק ני"ע לבנק אחר.
מתוך 72 עמלות מדובר במספר לא מבוטל. החוק גם מסמיך את המפקח לפקח בעתיד גם על עמלות בעייתיות אחרות.
היעד המקורי נועד בעיקר לפשט את מערך העמלות, ולאפשר לציבור להבין את מסתרי חשבון העו"ש שלו. כעת, עם הפעלת התעריפים החדשים, יהיה הרבה יותר קל ללקוחות להשוות בין התעריפים ולקבל את ההצעות הנדיבות ביותר.
הכדור נמצא כעת בידי הציבור - זה הזמן להתמקח, בדיוק כמו בשוק הכרמל. לא ייתכן כי הלקוחות לא יגיבו לדמי כרטיס של 19.8 שקל לחודש עבור כרטיסי הוויזה בדיסקונט, בעוד שהמתחרים מסתפקים ב-12.9 שקל.
זה יהיה אבסורד אם מזרחי-טפחות יתמיד עם עמלת פקיד של 6.8 שקלים, ושהפער בעמלת הפקיד בין הפועלים (6.5 שקלים) ללאומי (5 שקלים) יעמוד על שקל וחצי.
אם משקי הבית לא יתעוררו, ירימו את הכפפה ויפשפשו בחשבונותיהם - שום רפורמה ושום מפקח לא יעזרו.
נא להמתין לטעינת התגובות
