כיצד בוחרים חברת ניהול ואחזקה לבניין מגוריכם?
חברות ניהול ואחזקה הן עמוד התווך של הבניין כולו, אך מדובר בתחום רחב למדי שמאפשר כניסת חברות שאינן מומחיות בנושא, ושמוליכות שולל את היזמים ובעלי בניינים. כל מה שצריך לדעת לפני שתבחרו חברת ניהול ואחזקת מבנים - בכתבה שלפניכם
בשוק פועלות כיום מספר חברות קטנות וגדולות בתחום, המציעות
מגוון רב של שירותים שאמורים לתת מענה רחב ומיידי לבניין ודייריו.
מכיוון שחברת ניהול ואחזקה היא עמוד התווך של הבניין והשירותים אותם היא מספקת הם לטווח ארוך, קיימת חשיבות רבה בבחירת החברה.
לפניכם טיפים בבחירת חברת ניהול ואחזקת מבנים, המתאימים לבעלי בניינים, בתי מגורים, משרדים, מפעלים ועוד.
ניגוד אינטרסים:
בתחום הניהול והאחזקה, הנושא של ניגוד עניינים מקבל חשיבות מוכפלת. יש לבדוק הם החברה מחויבת לרכוש שירותים מחברות קבועות, ואם היא עובדת עם מספר ספקים קבוע.
אם כך הדבר, מצטמצמת היכולת של החברה לספק את השירות הטוב ביותר, מכיוון שנרקמים "דילים" בין חברת האחזקה לספק. בנוסף, עלות השרותים שניתנת לבעל הבניין היא ללא תחרות בין ספקים שונים.
תימחור:
כיוון שמדובר בשוק פרוץ, רוב חברות ניהול ואחזקת מבנים גובות מחיר עלות +אחוזי רווח תפעולי (כיום מקובל לגבות מחיר עלות +15%). באמצעות שיטה זאת, חברות ניהול ואחזקת מבנים נהנות מרווחים גבוהים ומרווחי אחוזים גבוהים בגלל עליית מחירי העלות.
חשוב לדעת שיש אפשרות לקבוע סכום קבוע עבור הרווח התפעולי. שיטה זו מאפשרת לשמור על אינטרס הלקוח, שקיפות מלאה ואתיקה מקצועית.
איכות ההון האנושי:
יש לעיתים נטייה לבחור בחברת ניהול ואחזקה שנחשבת לגדולה, אך מדובר במחשבה מוטעית בדרך כלל. יש לבחון היטב את החומר האנושי איתו עובדים מכיוון שמדובר על יחסים לטווח ארוך.
ניסיון מוכח:
אפשר לדרוש ניסיון מוכח. כדאי לבקש את רשימת הלקוחות של החברה איתה אתם נמצאים במשא ומתן, ואף לבקש לדבר עם אחד מלקוחותיה. המלצות מהשטח הן יקרות ערך ויכולות ללמד הרבה על החברה ויכולתה.
דוח סוקר
באפשרותכם לדרוש דוח סוקר - דוח שמפרט את מצב המערכות בבניין, צפי ההשקעות במערכות, ליקויים ותחזיות צפויות. הדוח מאפשר הכרות מעמיקה עם מצב הבניין ועל פיו ניתנת הצעת המחיר. באחריותה של חברת ניהול ואחזקה להגיש דוח כזה.
לסיכום, על אף שנושא זה עשוי להיראות שולי מאחר שהבניין כבר בנוי וכל שנותר הוא לשמור עליו ולנהל אותו נכון, הרי שאחזקת הבניין היא קריטית להמשך תיפעולו ולשמירה על חזותו. אם תתנו לחברת ניהול בלתי מיומנת וללא אחריות לנהל לכם את הבניין - אתם שמים אותו בסכנה.
הכותב הוא מנכ"ל חברת א.ד.מ ניהול ואחזקת מבנים בע"מ
נא להמתין לטעינת התגובות
