להסביר פנים לתיירות: התהפוכות בשוק התיירות
לאחר התאוששות מסוימת המשבר בענף כבר כאן. רק התערבות ממשית של הממשלה תוכל להציל את ענף תיירות בשנת 2012
שוק התיירות הוא שוק רווי תהפוכות, קשה מאוד לתכנון ארוך טווח. התיירות היא בין הראשונות להיפגע ממשברים כלכליים. כשהמשק האמריקאי בהאטה, הקורבן הראשון הוא החופשה השנתית בחו"ל. כאשר יש מתיחות ביטחונית בישראל תיירים מבטלים הזמנות מהיום למחר, ללא כל יכולת של בתי המלון להיערך לנזקים כאלה. כך ההפסדים מגיעים במהירות ובחדות רבות יותר, זאת בניגוד לענפים אחרים.
אחרי התאוששות שחלה בשוק התיירות המקומי ב-2010 הביאה עמה השנה שהסתיימה עתה ניצנים ראשונים של משבר מחודש. אמנם סיומה של 2011 היה טוב, אבל חלה בה ירידה במספר התיירים ובהכנסות מתיירות לעומת 2010. החששות הביטחוניים לקראת הכרה של האו"ם במדינה פלסטינית הביאו להאטה ניכרת בתיירות בספטמבר 2011. עם התפוגגות החששות זרמו הזמנות של הרגע האחרון ואלה מיתנו את הירידה ואפשרו לסיים את השנה בצורה סבירה.
אבל אותם ניצני המשבר צמחו בימים אלה למשבר של ממש, שעלול לאיים על מקומות עבודה של מאות אנשים בשנת 2012. המשבר הכלכלי באירופה ובארה"ב, חוסר היציבות הכללי במזרח התיכון והדיבורים על תקיפה באיראן - כל אלו חוברים יחדיו לכדי תמונת קשה לתיירות הנכנסת. ניתן לראות כבר כעת כי בהזמנות למחצית השנייה של 2012 חלה האטה משמעותית. בחודשים הקרובים אנו רואים ביטול משמעותי של טיסות צ'רטר מאירופה לאילת, אותן טיסות שבלעדיהן אילת עלולה להיכנס לתרדמת חורף כלכלית.
אפילו התיירים מצרפת, שהפכו לסימן ההיכר של החופים, הזמינו פחות חבילות נופש בישראל ל-2012, לעומת 2011.
התיירנים מוכנים לצאת למאבק על ליבו של התייר הזר וגם של התייר הישראלי. בחודשים הקרובים ניכרות הוזלות של 20% ולעתים של יותר לעומת החורף אשתקד. אלה הנחות משמעותיות מאוד בענף שגם כך שולי הרווח בו לא מובטחים בגלל התנודתיות בשוק. אבל דווקא השחיקה הזאת ברווחים[ לצד ההאטה ואי-הוודאות צריכות להיות מקור לדאגה למי שחשובים לו הענף והקשר של ישראל עם העולם.
נוסף למאמץ של שר התיירות ושל משרדו לפיתוח ענף התיירות בפתיחת שווקים חדשים, לצד עמדתו בקציר ים המלח ו"מלחמתו" לקבלת תקציבים נוספים, מה שדרוש עתה הוא התערבות ממשלתית משמעותית. הן בשיווק בארץ ובעולם והן בהקלות מוניציפליות כמו בתשלומי הארנונה. פיטורים של עובדים, ואף סגירת אתרים ובתי מלון, יכולים להיות מכה שקשה יהיה להשתקם אחריה.
הצעד הראשון בהתערבות כזו הוא השקעה מסיבית יותר בשיווק ישראל. השמש, הים, המועדונים של תל-אביב, הגליל והנגב וגם האתרים ההיסטוריים המוכרים, כל אלה יכולים לתת פייט גם לפריז, ללונדון ולברלין, אם נדע לשווק אותם כראוי, ובעיקר בהיקפים הנדרשים. יתר על כן, יש לאפשר לתיירנים להוציא את עובדיהם לחופשה ללא תשלום על חשבון המדינה, כפי שנעשה בעבר בעתות משבר.
ענף התיירות הוא ענף כלכלי ייחודי, אין שני לו בתרומה להסברה הישראלית בעולם. הוא לא רק ענף כלכלי מרכזי, הוא גם חשוב במיוחד בהיותו ענף שמבטיח זרימה חיונית של מטבע זר לישראל. הוא עתיר עבודה ומאפשר העסקה של 90 אלף עובדים ישירות ועשרות אלפים נוספים בעקיפין. רק פעולה נחרצת ומשמעותית של הממשלה תפגין את המחויבות שלה לענף, לעובדים ולשמה הטוב של ישראל בעולם.
הכותבת היא יו"ר איגוד מנהלי בתי המלון בישראל ומנכ"לית רשת מלונות פרימה בואו להמשיך לדבר על זה ב-
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם