חדש: מעתה ניתן לבטל מנוי לערוצים ב-YES ו-HOT באמצעות השלט

נכנסה לתוקפה התקנה על פיה ניתן לבטל התחברות לערוצים ולשידורים באמצעות השלט. יס עדיין לא השלימה את היערכותה למהלך

מיה מנע | 6/5/2012 12:26 הוסף תגובה הדפס כתבה כתוב לעורך שלח לחבר
בסוף השבוע האחרון נכנסה לתוקפה ההחלטה שניתן לבטל התחברות לערוצים ולשידורים באמצעות השלט. כחצי שנה לאחר שמועצת הכבלים והלוויין החליטה על כך נכנס השירות לתוקפו. זאת לאחר שהחברות הוט ויס נערכו לשינוי מבחינה טכנית. עם זאת, יס לא השלימה את ההיערכות וכמה מהמנויים שיבקשו להתנתק מערוצי הטלוויזיה עדיין ייאלצו להתקשר אל מרכזי השירות לפחות בשבועיים הקרובים - עד שתושלם ההיערכות.
 
ממיר ושלט. מעכשיו ביטולים ללא שיחה למוקד השירות
ממיר ושלט. מעכשיו ביטולים ללא שיחה למוקד השירות יחצ''נות

"החלטה זו באה לדאוג שחברות הכבלים והלוויין ישתמשו בפיתוחים טכנולוגיים חדשניים לא רק לצורך יצירת הכנסות נוספות, אלא גם על מנת להקל את הממשק על המנויים בשלב ההתנתקות", מסר יו"ר מועצת הכבלים והלוויין ניצן חן.

יישום ההחלטה לאפשר ניתוק מערוצי הכבלים והלוויין באמצעות שלט מגיע כחודש לפני השימוע במועצת הכבלים והלוויין, שבו יידון נושא החבילות הצרות. בכוונת המועצה לבנות עם הוט ועם יס את המתווה שיאפשר שיווק חבילות צרות במחיר של כ-100 שקל בלבד, כחצי ממחיר המינוי הנוכחי.

בואו להמשיך לדבר על זה בפורום צרכנות-
כל המבזקים של nrgמעריב לסלולרי שלך

תגובות

טוען תגובות... נא להמתין לטעינת התגובות
מעדכן תגובות...

מדורים

  

פורומים

כותרות קודמות
כותרות נוספות
;
תפוז אנשים