ראשי » סגנון » מגזין

יותר קרח פחות נוזל: תביעת ענק נגד סטארבקס

בתביעה ייצוגית בסך 3.4 מיליון אירו נטען כי רשת בתי הקפה הגדולה בעולם מרמה את לקוחותיה מאחר והיא מכניסה יותר קרח מנוזל למשקאות. סטארבקס: "הקרח הוא מרכיב חיוני בכל משקה קר"

תפצה במיליונים בגלל הקרח בפרפצ'ינו? תביעת ענק בסך 3.4 מיליון אירו הוגשה לאחרונה נגד סטארבקס, רשת בתי הקפה הגדולה והמפורסמת בעולם. הסיבה: טענה כי החברה מכניסה יותר מדי קרח למשקאות שלה ובכך מקבלים הלקוחות בפועל רק מחצית ממה ששילמו עבור המשקאות שלהם.

עוד כותרות ב-nrg:
- פני מלאך: זו הבחורה המסוכנת בעולם
- האמא איחרה: הספינה יצאה רק עם הילדים
כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו

את התביעה הייצוגית החריגה נגד הרשת האמריקנית הגישה סטייסי פינקוס מאילינוי, כך פרסם היום (יום א') המטרו. לטענתה, היא ולקוחות רבים אחרים, מזמנים משקאות קרים מטעם הרשת וזכו לשתות פחות מתכולת הכוס, מאחר ורוב מרקם הנוזל הוכן מקרח.

במסמכים שהגישה התובעת לבית המשפט נכתב כי "לקוח סטארבקס מזמין משקה קר ומקבל בפועל רק מחצית ממנו זאת בניגוד לפרסומי החברה". עוד נטען כי "סטארבקס מפרסמת את גודלן של כוסות המשקה הקרות בתפריט ולא את כמות הנוזל שהלקוחות מקבלים בפועל בבואם לרכוש את המשקה הקר – ובכך מרמה את לקוחותיה".

סטארבקס מצידה הסבירה כי הקרח הוא חלק חיוני בהכנת משקאות קרים "הלקוחות שלנו מבינים ומצפים לקרח במשקה כי הוא מרכיב חיוני של כל משקה קר ", הבהירו ברשת.



היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg