יוניליוור מציגה: הניסוי הירוק הגדול ביותר בעולם העסקים
התאגיד הענק רוצה לשנות את הרגלי הצריכה שלנו ועל הדרך להוביל את התעשייה אל העולם הירוק. היעדים שהציב מרשימים, האם הוא באמת עומד בהם? אם החברה תצליח, כולנו נרוויח. עסק ירוק
◄בואו להיות חברים של nrg ירוק גם בפייסבוק
יוניליוור הפכה את עצמה למעשה למעבדה הגדולה ביותר בתחום העסקים הירוקים – היא עושה מהפכות בשרשרת הערך של החברה, מהספקים ועד הצרכנים ומקווה לקצור את הפירות בהתאם ולהראות לכולם שהדרך הירוקה היא קלף מנצח.
האם הם מצליחים לעשות זאת? זו השאלה שכולם שואלים. אם הם יצליחו זו תהיה מהפכה של ממש בעולם העסקים ואם הם ייכשלו, עדיף שלא לדבר על כך. תשובות עדיין אין, אבל בסוף חודש אפריל התפרסם דוח ההתקדמות הראשון של יוניליוור שנותן אינדיקציה לא רעה לגבי המצב של החברה. מה בדיוק נאמר שם ומה זה אומר לגבי הצלחת התוכנית והחברה? על כך בכתבה הבאה. עסק ירוק.

את הדוח פותח פולמן באני מאמין שלו ושל החברה: "ביוניליוור אנחנו מאמינים שעסקים חייבים להיות חלק מהפתרון. אבל בכדי לעשות זאת, עסקים חייבים להשתנות. הוא (עולם העסקים) יהיה חייב לרדת מההליכון של דיווחים רבעוניים ולפעול לטווח הארוך. הוא יהיה חייב לראות את עצמו כחלק מהחברה, לא נפרד ממנה והוא יצטרך להכיר בכך שלצרכים של אזרחים וקהילות יש את אותו משקל כמו הדרישות של בעלי מניות. אנחנו מאמינים שבעתיד זה יהיה המודל הקביל היחידי לעשות עסקים".
ברוח זו עוצבה כאמור התוכנית יצאה לאוויר העולם בסוף 2010 וכוללת מספר מטרות עיקריות ל-2020: הכפלת המכירות תוך הקטנת טביעת הרגל הפחמנית בחצי, שיפור הבריאות ואיכות החיים של לפחות מיליארד אנשים, רכישת מאה אחוז מחומרי הגלם החקלאיים ממקורות בני קיימא ושילוב של 500 אלף חקלאים קטנים ו-75 אלף ספקים קטנים בשרשרת האספקה של החברה.
אז מה יוניליוור הצליחה לעשות בשנה הראשונה של התוכנית? בואו נבחן זאת לפי המטרות השונות:
המטרה הזו בעיקר מתמקדת בשיפור תנאי ההיגיינה של אזרחים במדינות מתפתחות, כמו גם מתן גישה לחצי מיליארד אנשים למי שתייה נקיים. כאן רשמה יוניליוור התקדמות יפה – החברה הגיעה ל-135 מיליון אנשים, כאשר מתוכם 92 מיליון רכשו מוצרי יוניליוור כמו סבון ומשחות שיניים ו-35 מיליון קיבלו גישה למים נקיים באמצעות מטהרי המים של החברה.
הגישה של יוניליבר היא גישה ערכית-פרקטית ולא גישה פילנטרופית, כלומר המודל שלה כולל שילוב של הפעלת תוכניות לחינוך ילדים לרחיצת ידיים בשיתוף עם ארגונים מקומיים וממשלות במקביל לקידום המוצרים שלהם. צריך לזכור כי כיום מכירות במדינות מתפתחות מהוות למעלה ממחצית מהמכירות של יוניליוור.
יהיו מי שיצקצקו בלשון ויראו בכך עוד דוגמה למניפולציות מתוחכמות של תאגידי ענק שמבקשים לקבל חשיפה לילדים ולהפוך אותם לקהל שבוי מגיל צעיר, אבל עם כל הכבוד לא מדובר כאן בקוקה קולה או מקדונלד'ס, אלא בסבונים ומטהרי מים, כאלו שעבור ילדים רבים מהווים הבדל בין חיים ומוות.
החינוך לשטיפת ידיים, לדוגמה, הוא המהות וסוג האחריות כלפי האזרחים שפולמן מדבר עליו. מצבנו ככלל יהיה יותר טוב אם חברות גדולות יתחילו להתחרות מי ילמד יותר ילדים לשטוף ידיים או להשתמש במטהר מים במקום מי דוחף להם יותר ג'אנק פוד או משקאות תוססים.
כאן החברה רשמה התקדמות יפה עם 24 אחוזים מחומרי הגלם שהגיעו ממקורות בני קיימא ב-2011 לעומת 14 אחוזים בלבד ב-2010. חומרי הגלם העיקריים שהחברה עושה בהם שימוש הם שמן דקלים, נייר וקרטון. ב-2011 64 אחוזים משמן דקלים הגיעו ממקורות בעלי תקן ירוק (GreenPalm certificates) ו-60 אחוזים מהנייר והקרטן הגיעו מיערות מנוהלים או ממקורות ממוחזרים. כמו שאתם מבינים מהאחוזים הללו, בשאר חומרי הגלם אחוזי ההצלחה של יוניליוור קצת פחות מרשימים, אולם בשורה התחתונה החברה מתקדמת כאן בקצב טוב לעבר המטרה שהיא שמה לעצמה.
המטרה של החברה היתה לשתף 500 אלף חקלאים קטנים ו-75 אלף ספקים קטנים בשרשרת האספקה של החברה, בעיקר ממדינות מתפתחות בצמיחה הכלכלית שהחברה מקווה להינות ממנה. בשני המקומות החברה כבר רשמה הצלחה – יוניליוור דיווחה על שיתוף פעולה עם 45 אלף ספקים קטנים בהודו וכ-300 אלף חקלאים קטנים, רובם מגדלי תה, בשנת 2011. החברה החליטה להוסיף נדבך נוסף למטרה הזו – סיוע לחקלאים ולספקים הקטנים בשיפור הפריון שלהם בכדי לסייע להם להגדיל את הכנסתם.
בשורה התחתונה ניתן לראות כי יוניליוור רשמה בשנה הראשונה לתוכנית מספר הישגים מרשימים, במיוחד בשרשרת האספקה שלה. עם זאת, עדיין עומדים לפניה אתגרים מאד משמעותיים, כשהאגוז הקשה ביותר לפיצוח הוא שינוי ההתנהגות של הצרכנים.
אם יוניליוור תצליח לפרוץ בתחום הזה את הדרך הרי שלא רק שהיא במסלול הנכון, אלא שהיא גם במובנים רבים תסלול את הדרך לחברות רבות נוספות שמתמודדות עם האתגר הזה. קשה לדעת כרגע מה סיכויי ההצלחה של החברה, אבל נראה שהיא עובדת באופן שיטתי בכדי לפצח את סודות המקלחת והכביסה שלנו. בכל מקרה, בינתיים אנחנו נותרים עם סימן השאלה, לפחות עד לדוח ההתקדמות הבא.