גרמניה: בנק שילם בטעות 5 מיליארד אירו
פעולה אוטומטית של המערכות החשבונאיות ב-KFW אחראית לשגגה, שתוקנה במהרה. הבנק פתח בחקירת המקרה
הבנק לפיתוח KFW הנמצא בבעלות ממשלת גרמניה, שהתפרסם עקב העברת מאות מיליוני אירו ל"אחים להמן" באותו יום שבו החברה הכריזה על פשיטת רגל, נפל שוב בפח.
בנק ההללוואות הגרמני KFW
צילום: שאטרסטוק
בחודש פברואר הבנק העביר בטעות יותר מ-5 מיליארד אירו לארבעה בנקים עקב טעות טכנית שחזרה על תשלום בודד כמה פעמים - כך על פי דברי אנשים המעורים בנושא. סך הכסף שעבר הגיע לכדי סכום של 6 מיליארד אירו, אמר אחד האנשים, שהעדיף לא להזדהות בשמו כדי לשמור על פרטיות.
"KFW זיהה את ההתנהלות השגויה של המערכת בשלב מוקדם, פעל מיד כדי לבטל את הפעולה הבלתי רצויה והחל ללמוד את ההשלכות", כך נמסר מהבנק בהודעת דוא"ל, "הטעות זוהתה במהירות ונוטרלה וכמות התשלומים העודפים נדרשו חזרה. למרבה הצער, בזמן שאנחנו עובדים על המערכת תקרית מעין זו יכולה להתרחש בגלל טעות אנוש בהגדרתה".
התקרית מזכירה מקרה אחר של תשלום מוטעה בזמן של הבנק, שהעביר יותר מ-300 מיליון אירו ל"אחים להמן" בספטמבר 2008, בזמן שבו בנק ההשקעות האמריקאי הכריז על פשיטת רגל. באותו זמן לא הצליח הבנק הגרמני למנוע את העברת הכסף. התקרית הפכה לשערורייה פוליטית בגרמניה כשעיתון ה"בילד" קרא ל- KFW"הבנק המטומטם בגרמניה".
הבנק, שבאתר האינטרנט שלו טען כי זכה לתואר "הבנק הבטוח בעולם" בידי המגזין "גלובל פייננס", אינו המלווה היחידה שנפגע מתקלה טכנית כזאת. מערכת העברות החוץ של "דוייטשה בנק" שיגרה בטעות בחודש יוני 2015 6 מיליארד דולר ללקוח של קרן גידור, והחזירה לעצמה את הסכום באותו יום – כך חשף באותה עת אדם הבקיא בפרטי המקרה.
לדברי הבנק הגרמני, "KFW התחיל מיד בביקורת פנימית וחיצונית כוללת, במטרה להבהיר את הגורמים של התקרית בפירוט ולהגיע למסקנות בהתאם". הבנק קיבל הודעה על השגגה מה"בונדסבנק" הגרמני, הבנק המרכזי במדינה, שאמר ללווה כי משך יתר על המידה. אנט גרונר, דוברת הבנק המרכזי, סירבה להגיב לדברים.
טעויות מעין אלה חושפות סיכון ביטחוני נרחב יותר שעמו מתמודדים בנקים בגלל טכנולוגיה מיושנת, סוגיה שארגון הבקרה הכלכלי בגרמניה "בא-פין" הדגיש באחרון. "בא פין", שביצע בקרה מיוחד של KFW, סיפרו עוד אנשים שהיו מעורבים בעניין, חייב את הבנק בתוספת תשלום אחרי שמצא שמערכות טכנולוגיות המידע שלו לא היו מתאימות די הצורך. אוליבר סטרוק, דובר הארגון, סירב להגיב.
הכשלים הטכנולוגיים הללו מדאיגים במיוחד בגלל העלייה במתקפות של פצחנים (האקרים) על מוסדות כלכליים. ארגון הפצחנים המכונה "אנונימוס" התקיף בשנה שעברה לפחות שמונה רשויות מוניטריות, כולל את הבנק ההולנדי המרכזי, את הבנק היווני ואת בנק מקסיקו.
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg