היזהרו מהשגיאה שעלולה להשבית לכם את הסמארטפון
במהלך הסופ"ש הרשת געשה מפרסומים שונים בנוגע למכשירי אייפונים שהושבתו לחלוטין אחרי עדכון גרסה. מדובר בעדכון גרסה שבסיומו מופיעה הודעת שגיאה - Error 53. הבה נברר במה מדובר וממה צריך להיזהר
במהלך הסופ"ש האחרון הרשת העולמית געשה מפרסומים שונים בנוגע למכשירי אייפונים שהושבתו לחלוטין אחרי עדכון גירסה. מדובר בעדכון גירסה שבסיומו מופיעה הודעת שגיאה - Error 53, והמכשיר נתקע במצב המכונה "התאוששות" ללא אפשרות הפעלה מחדש. במילים אחרות הדבר מעיד על כך שהמכשיר מושבת לחלוטין ללא אפשרות תיקון. הידיעות השונות מזהירות את הצרכנים בצורה לא אחראית ושגויה, שלא לתקן את האייפון שלהם במעבדות סלולר פרטיות, מה שעורר דאגה גדולה יותר בקרב בעלי אייפונים. יחד עם זאת כדאי לבחון עוד יותר לעומק את הנושא ולהעמיד את הדברים על דיוקם.
במידה וקיימת אצלכם תקלה בכפתור הבית (הטאץ' ID) של מכשיר האייפון (אייפון 6 ומעלה), הדורשת את החלפת הכפתור, אתם חשופים למצב בו המכשיר יתקע בעת שדרוג הגירסה. בשונה משלל תיקונים אחרים, בהם החלפת החלק אינה מסכנת את המכשיר, כאן המצב מעט שונה בשל רגישות התפקיד של סורק טביעות האצבע (ה-Touch ID).
מאחר וכפתור הבית משמש גם כסורק טביעות האצבע האחראי על ביצוע תשלומים, אפל שילבה בתוכו רכיב אלקטרוני המקושר באופן ייחודי למעבד המכשיר. למעשה, לכל מעבד באייפון יש רק כפתור בית אחד בעולם איתו הוא מסוגל לעבוד, ולעבור בהצלחה את עדכון הגירסה. ההגנה פה היא על המשתמש, מפני כאלו המנסים לגנוב את זהותו ולהשתמש בארנק הדיגטלי החכם המשולב במכשיר האייפון, ה-Apple Pay.
- כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו
בשנה האחרונה הגיעו אלינו למעבדת הסלולר במכללת ג'ון ברייס סיפורים שונים ממספר רב של טכנאים ומנהלי מעבדות סלולר, בוגרי קורסים שלנו, ברחבי הארץ, על מכשירים שנתקעו בהודעת השגיאה הזו. ההנחיה שאני מעביר במסגרת מסלול הלימוד וההכשרה לטכנאים ומנהלי המעבדות, היא לוודא מול הלקוח האם כפתור הבית הוחלף בעבר, ורק אחרי שמאמתים שלא, ניתן לבצע עדכון גירסה. זה גם מה שצריך לשאול אתכם כשאתם באים לתיקון במעבדה. אחרת, כל ניסיון להחליף בין הרכיבים האלקטרוניים של הכפתור המקורי והכפתור החליפי, צפוי להיכשל והשגיאה תמשיך להופיע.
האם הדשא של השכן (אנדרואיד) ירוק יותר?
למעשה לא. גם מכשירי אנדרואיד חשופים לבעיות בעדכוני גרסאות במקרים בהם יש התנגשות ברכיב חומרה. נתקלתי במאות מכשירי אנדרואיד שנתקעו במהלך עדכון גירסה בשל תקלת חומרה או זיהוי לקוי של אחד הרכיבים, כאשר המסקנה הייתה השבתת מכשיר.
לכן, כל אותם מכשירים שפגה עבורם אחריות היצרן, או שבמהלך אחריות היצרן חל נזק בלתי סביר מצד הלקוח, אין ללקוח ברירה אלא להחליף את כפתור הבית ולהיזהר מפני עדכון תכנה עתידי.ההמלצה שלי היא להקפיד לא לעדכן גירסה אחרי החלפת כפתור הבית.
הכותב הוא שי מזרחי, מנהל תחום קורסי תחזוקת סמארטפונים, טאבלטים וניהול מעבדות סלולר, במכללת ג'ון ברייס מחטיבת ההדרכה של מטריקס
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם