ראשי » מדע ומחשבים » מחשבים » טכנולוגיה

הונאת 'פנדורה': עשרות אתרים מזויפים שדדו לקוחות

עשרות ישראלים הזמינו תכשיטים מאתרים מזויפים לרכישת המותג 'פנדורה'. גם הרשתות החברתיות מלאות בפרסומות לאתרי ה'פישינג'. "התברר לי שחייבו אותי ב-600 שקלים במקום 300", סיפר דוד

"את ההזמנה ביצעתי בסוף ספטמבר. קיבלנו אישור הזמנה, ועד היום לא קיבלנו כלום", סיפר תושב נהריה, אבי, בשיחה עם 360, לאחר שנעקץ יחד עם עשרות ישראלים נוספים על ידי אתר מתחזה המוכר לכאורה תכשיטים של חברת 'פנדורה'.

"קיבלתי את הקישור לאתר דרך המנהלת שלי, שגם היא ממה שאני ידוע לא קיבלה עדיין את ההזמנה. באותו ערב הזמנו דרך האתר בערך שמונה צ'ארמים (חרוזים) שהתשלום עליהם היה 370 שקלים", הוסיף. "הכסף כבר ירד באשראי. התקשרנו אליהם (חברת אשראי) והם אמרו לנו שיש על האתר הזה המון תלונות", ציין.

גם דוד רכש במהלך אירוע הבלאק פריידי שאירע ביום שישי האחרון תכשיטים מהאתר הזה. "בליל הבלאק פריידי ביצענו הזמנה באתר שמוכר לכאורה תכשיטים מקוריים של 'פנדורה'. על מנת לצמצם את הסיכוי לתשלום מכס, החלטנו לפצל את ההזמנה לכמה משלוחים", סיפר.

"את המשלוח הראשון הצלחנו לעשות, בעוד את ההזמנות הבאות - לא. בכל פעם שניסינו לאשר את התשלום הופיעה לנו שגיאה ובה נאמר כי יש סירוב בכרטיס אשראי. אחרי שיחה עם חברת האשראי התברר לי שחייבו אותי ב-600 שקלים במקום 300", הוסיף.

בתמימותם הם חשבו כי אולי באמת קיימת בעיה בכרטיס האשראי שלהם. "כדי לא לפספס את המבצעים החמים לרוע מזלנו הכנסנו פרטי אשראי של כמה כרטיסים ובכולם העסקה נכשלה. ניסינו גם לפתוח משתמשים חדשים, אבל גם שם הייתה שגיאה. כאן בעצם נדלקה לי נורה אדומה. הסתכלתי על שורת הכתובת למעלה וראיתי שהיא לא הגיונית. נאלצתי לבטל חמישה כרטיסי אשראי", אמר.

חלפו כמה שעות מהשגיאה הראשונה ודוד החליט לשלוח הודעה לשירות הלקוחות באתר. התשובה? באופן די מוזר הגיעה מהר מאוד. "אחרי שקיבלתי מהם את התשובות גדל החשש כי מדובר בהונאה. קיבלתי מהם תשובות כמו 'אני לא יודע מה עשית בהזמנה' או 'האתר תקין לחלוטין' וגם את התשובה שזועקת שמדובר בהונאה - 'אנא נסה להכניס פרטי כרטיס אשראי אחרים'", סיפר.

ההונאה המצוינת, המכונה "פישינג", באה לידי ביטוי בגניבת מידע של פרטים אישיים וזהויות באמצעות התחזות לאתרי קניות, ספקי שירות או רשתות חברתיות. עברייני הרשת משכפלים אתר קיים, משתמשים בלוגו שלו ובכתובות מזויפות.

בתחתית האתרים הוטמע לוגו של חברת PayPal - תשלום באמצעות החברה, אך כשמגיעים לעמוד התשלום מגלים דבר אחר לגמרי - האופציה אינה קיימת. לאתר קיימות לפחות 12 כתובות (דומיין) שונות - דבר המחדד את החשד הכבד כי מדובר בהונאה.

בנוסף, בסריקה ב-scamadviser - אתר לבדיקת אמינות אתרי קניות ברשת, עולה כי הכתובת הראשונה -  Panimall.com הינה כתובת חדשה לחלוטין. הכתובת השנייה - malloshops.com - לאחר הסריקה, נכתב כי האתר "לא בטוח לשימוש".


גם האינסטגרם לא חף מהפרסומות השקריות של האתר המפוקפק. בלחיצה על הפרסומת עולה בדיוק אותו אתר. בתגובות לקידום הממומן ניתן למצוא תגובות כמו "זו הונאה, זה לא אמיתי" וגם "זה אתר מזויף".

מה ניתן לעשות כדי להימנע מקנייה באתרים מזויפים?
1. הדבר הראשון שאתם צריכים לדעת זה שכתובת האתר צריכה להתחיל ב- https ולא http. משמעות האות S – אתר מאובטח. עם זאת, לאחרונה החלו לצוץ גם אתרים מתחזים שמשתמשים בקידומת https.
2. להזמין מאתרים מוכרים כמו eBay, AliExperes, asos ודומיהם.
3. עדיף להשתמש תמיד ב-PayPal.
4. בכל אתר מאובטח צריך להופיע מנעול בשורת הכתובת (בצבע ירוק בדפדפן כרום של גוגל) וברגע שלוחצים עליו יהיה כתוב SSL.
5. בתחתית האתר צריך להיות כתוב כי הוא מאובטח SSL.
6. במידה ורוצים לרכוש באשראי רגיל צריך לוודא שהחלון שנפתח (במידה וזה קורה) גם הוא יהיה מאובטח SSL עם כתובת שמתחילה ב-https.
7. לשים לב שהכתובת באמת הגיונית ואין בה צירופי אותיות ומספרים לא קשורים.

מחברת האשראי "ישראכרט" נמסר בתגובה כי "עד כה התקבלו מספר מועט של פניות בנוגע לאתר. מדובר באתר שאינו ישראלי והנושא ייבדק גם מול הגורמים הבינלאומיים. חשוב להדגיש כי כל לקוח שלא יקבל תמורה בגין רכישה באתר, ויפנה לישראכרט, יזוכה בכפוף לחוק כרטיסי חיוב".

מקבוצת סיטי טיים היבואנית והמשווקת הרשמית של תכשיטי PANDORA בישראל נמסר בתגובה כי "מעולם לא שמענו על האתרים המדוברים ומטבע הדברים אין לנו כל קשר אליהם".

כמו כן, בפנייה לאתר לבקשת תגובה נשלחה ככל הנראה הודעה אוטומטית "התשלומים שלך לא נקלטו. לא קיבלנו שום תשלום ממך".

הכתובות שמהן צריך להיזהר:
 http://www.panimall.com / http://www.malloshops.com / http://www.malloshop.com / http://www.pandoraukshops.com / http://www.starvmall.com / http://www.pandoraomalls.com / http://www.pandoradr.com / http://www.pandoraveu.com / http://www.pandoraecy.com / http://www.pandorashopus.com / http://www.pandoradesgin.com / http://www.pandorapick.com.

היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg