 |
/images/archive/gallery/105/538.jpg חיים הכט
 |
|
|
|
|
| שוק טכנאי המחשב מוצף חובבנים. איך לבחור את הטכנאי הנכון ואיך לא לצאת פראיירים - מדריך |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
ארז ריבר בן-ארי ושרית פרקול , עסקים און ליין
8/8/2004 12:30 |
|
|
|
|
|
|
|
כשהמחשב מתקלקל זה סיוט לא קטן. לפעמים לוקח כמה ימים עד שמתקנים אותו, ימי עבודה הולכים לאיבוד, מידע חשוב נעלם. עם זה עוד אפשר לחיות, כי כולנו כבר עברנו את זה. אבל הסיוט הגדול באמת הוא הדרך רצופת המכשולים לתיקון המחשב, או יותר נכון - הטראומה מהטכנאי.
טכנאי מחשבים הם אנשי מקצוע טובים וחשובים, אבל למרבה הצער השוק מוצף גם בכאלה, שאיך נאמר זאת, קצת פחות טובים. טכנאי מחשבים מפורסם אמר פעם: "מחשב פי-סי הוא כל כך דפוק, שפראייר מי שלא עושה מזה כסף". וזה בדיוק המצב: האפשרות להרוויח 100 שקל לשעה ויותר קוסמת להרבה צעירים, חלק לא קטן מהם חובבנים מוחלטים שהיו גורמים אפילו לרמאים מהתוכנית של חיים הכט להחוויר. חלק מהם יעבדו עליכם, אחרים לא יידעו איך לתקן את המחשב - ויש גם כאלה שיגרמו לכם נזק. אז איך נזהרים, שומרים על המחשב ולא יוצאים פראיירים?
מקצוע טכנאות המחשבים הוא
צעיר יחסית, וכמעט כל הטכנאים שנותנים שירות פרטי למחשבים ביתיים עובדים ב"שחור" - בלי לדווח על הכנסותיהם למס הכנסה. בנוסף, עדיין לא התפתחו בתחום מבחני הסמכה סטנדרטיים או גוף מפקח. טכנאי המחשבים אפילו לא טרחו להקים לעצמם איגוד מקצועי שישפר את מעמדם ויגן עליהם.
התוצאה: לאדם שאינו מתמצא במחשבים אין דרך בדוקה לדעת מהי רמתו של הטכנאי שהופיע על סף דלתו. ייתכן שזהו טכנאי במשרה מלאה בעל שנים של ניסיון, אך באותה מידה ייתכן שזו התקלה הראשונה שהוא מנסה לפתור. כמובן שאסור להתרשם ממראה עיניים. לבוש מהודר, גילוח מושלם ואפטר שייב יוקרתי עשויים להעיד על רמה גבוהה בעולם העסקים, אבל בתחום הזה רבים מהעוסקים בו לא מקפידים על הופעתם החיצונית. הרבה טכנאים נראים כמו אינסטלטור שהרגע זחל מהביוב, אבל מאחורי החזות הבלתי נעימה מתחבאות לפעמים שנים של ניסיון ויכולת אבחון מחודדת.
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
אין איגוד
|
|
|
 |
|
 |
|
"לא לעבוד עם ילדים"
|
|
|
 |
|
|
|
כמו במקצועות רבים אחרים, התכונה המשפיעה ביותר על תפקודו ויכולתו של טכנאי היא הניסיון. ברור שאי-אפשר לצפות לניסיון של 20 שנה, אבל 3 שנים בתיקון מחשבים הן נקודת התחלה סבירה, והיינו ממליצים לדרוש אפילו 5 שנים.
גם גיל הטכנאי קשור ישירות לכך. הרבה בני-עשרה נכנסים לשוק, ולמרות שלחלקם יש ניסיון וידע מצוינים, לרוב לא תהיה להם היכולת לספק שירות ברמה גבוהה כמו של אדם בוגר. מצד שני, גיל מבוגר יכול להיות יתרון בתחום החשמל או הבינוי, אבל טכנאי בגיל ה-50 יהיה כנראה איש מקצוע מתחום אחר, כמו אלקטרוניקה או חשמל, שעשה הסבה מקצועית או הרחיב את תחום העיסוק שלו. אם בפתח ביתכם מתייצב אדם בגיל חריג, מומלץ להקפיד במיוחד ולוודא את מידת הניסיון שלו, ואפילו לבקש לדבר עם לקוח מרוצה.
אמיר מירון, מרכז המגמה של טכנאי פי-סי בחברת ג'ון ברייס ומנהל פורום "חומרה תחנות עבודה", מדגיש את חשיבות הניסיון: "עדיף להשתדל לא לעבוד עם ילדים או עם חאפרים. ילד יכול לעשות שטויות, ילד פחות מבין את החשיבות של המידע בדיסק הקשיח. הוא ימהר לפרמט את הדיסק הקשיח, בלי לדאוג לכך שיהיה גיבוי לכל מה שצריך. הרבה פעמים אפילו הלקוח עצמו לא יודע מה הוא רוצה לשמור. טכנאי מיומן יציע לו את האפשרויות האלה".
בסופו של דבר כדאי לבחור טכנאי בדיוק כמו שבוחרים רופא. נכון, יש מרחק רב בין רופא לבין טכנאי, אבל העיקרון דומה. שואלים את כל החברים ובני המשפחה לגבי ניסיון חיובי שהיה להם עם טכנאי זה או אחר ומכינים רשימה. לא תמיד נוכל למצוא טכנאי שיש לו כמה ממליצים, אבל אם נשאל מספיק אנשים נוכל לגבש דעה מוצקה על אדם אחד לפחות. גם מירון משוכנע שהמלצות הן הדבר החשוב ביותר: "טכנאי ששמו עובר מפה לאוזן הוא הטכנאי הכי טוב שיש".
|
|
|
|
|
|
|  | | אההממ..יש לי בעיה קטנה עם הגדרות התצוגה | |
|
|
| |
|
| |
|
|
|
