 |
/images/archive/gallery/105/694.jpg עמיקם כהן, מנכל פרטנר
ללא  |
|
|
| פרטנר מונעת מ"חצי חשבון" להעניק שירות ללקוחות |
|
| שאר חברות התקשורת, ביניהן סלקום ופלאפון, וכן כל חברות התקשורת הבינלאומית, כבר החלו לעבוד ישירות מול חצי חשבון |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
אמיר טייג
10/8/2004 9:41 |
|
|
|
|
|
|
|
פרטנר מערימה קשיים על חברת חצי חשבון. חברת הסלולר, בניהולו של עמיקם כהן, מסרבת לעבוד ישירות מול חברת חצי חשבון, ואינה מוכנה לפי שעה לכבד את ייפוי הכוח שנותנים לקוחות פרטנר לחצי חשבון.
שאר חברות התקשורת, ביניהן סלקום ופלאפון, וכן כל חברות התקשורת הבינלאומית, כבר החלו לעבוד ישירות מול חצי חשבון ולכבד את ייפוי הכוח. מחברת פרטנר נמסר בתגובה כי החברה תשמח לשתף פעולה עם חצי חשבון בהתאם לתנאים ומסגרת הפעולה שביקשה פרטנר. "הצדדים נמצאים במגעים מתקדמים לסיכום מתווה פעילות משותף שיאפשר שמירה על נתונים פרטיים של לקוחות פרטנר במקרים בהם הם מועברים לגוף שלישי מסחרי", נמסר מהחברה.
מחצי חשבון נמסר כי טופס ייפוי הכוח בו מבקשת החברה לעשות שימוש הוא הטופס הסטנדרטי, ובאמצעותו פועלת פרטנר גם מול גופים עסקיים אחרים. חברת חצי חשבון מעניקה שירותי ייעוץ ללקוחות פרטיים בנוגע לחשבונות התקשורת שלהם. לקוחות חצי חשבון נותנים לחברה ייפוי כוח לפעול בשמם מול חברות התקשורת, ולשנות את מסלולי החיוב ותוכניות החיוב בהתאם לבדיקות שוטפות שעורכת חצי חשבון. לחברה מערכת הבוחנת מצד אחד את דפוסי השימוש של הצרכן, ומצד שני את התוכניות שמציעות חברות התקשורת.
מטרת חצי חשבון להגיע להתאמה מלאה ככל הניתן בין החברות לבין הצרכנים, ולחסוך לצרכן מאות שקלים בחשבון התקשורת שלו. על-פי המודל העסקי של חצי חשבון החברה לא עוסקת רק בייעוץ, אלא גם ביישום שינוי המסלולים עבור הלקוח. לשם כך נדרש ייפוי כוח מהלקוח. חצי חשבון הכפילה בחודש האחרון את מספר לקוחותיה ל-1,000 ותוך מספר שנים היא צופה להגיע לכל משק בית שלישי בישראל.
|
|
 |
|
 |
|
|
|
| |
| |
|
| |
|
|
|
