 |
/images/archive/gallery/106/043.jpg יואב להמן, המפקח על הבנקים
רובי קסטרו  |
|
|
| מהפכת כרטיסי האשראי של להמן |
|
| המפקח על הבנקים דרש: חברות כרטיסי האשראי יחויבו לחשוף העמלות ותנאי המבצעים. שערים קבועים לקניות בחו"ל. סוף ל"מינוס" בכוכבים ובנקודות. פחות פרסומות יישלחו אלינו הביתה |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
יהודה שרוני
30/1/2005 8:19 |
|
|
|
|
|
|
|
הקלות שבה חברות כרטיסי האשראי בישראל מנפיקות לנו כרטיסים חדשים (לעתים מבלי שכלל ביקשנו), גובות עמלות עלומות, מתחילות או מפסיקות מבצעים, ומזכות או שוללות מאיתנו הטבות שונות, עומדת לעבור בקרוב מן העולם. המפקח על הבנקים, יואב להמן, מרחיב החל מהשבוע באופן משמעותי את הפיקוח על חברות האשראי, ומיישם לגביהן כללי התנהגות חדשים, בכל הנוגע לגילוי נאות ולמערכת היחסים עם הלקוחות - כך נודע למעריב.
אז מה הולך להשתנות? דבר ראשון, מעתה לא יוכלו החברות להנפיק כרטיסים חדשים ללא בקשה מפורשת ומתועדת מהלקוח. ההוראה הזאת נועדה למנוע מהחברות לגבות עמלות בגין כרטיסים שמעולם לא הוזמנו. בנוסף, היקף חוברות הפרסום שמפיצות חברות האשראי יוגבל, והן לא יוכלו להשתמש בחוברות כמקור רווח. החשבוניות שיישלחו ללקוחות הביתה בכל חודש יהיו מפורטות הרבה יותר, ויכללו, בין היתר: דיווח מפורט על כל העמלות השונות שנגבות בגין השימוש בכרטיס, עיסקאות קרדיט ועוד.
ההוראות כוללות גם הרחבה ניכרת של הגילוי הנאות בנוגע למבצעי המתנות. מעתה תהיה חברת האשראי מחויבת להודיע חודשיים מראש על שינויים בכללי צבירת הנקודות. בנוסף, יהיו מחויבות החברות לחשוף את סכום הקנייה המינימלי הנדרש לצבירת נקודות או כוכבים. מה עוד? על-פי ההוראות החדשות, על חברות כרטיסי האשראי יהיה לוודא שהלקוחות לא ייכנסו ל"מינוס" בנקודות ומבצעים. כלומר, לא נוכל לרכוש מוצרים או שירותים במבצע אם אין לנו סכום הנקודות או הכוכבים הדרוש. כיום, במקרים כאלה, היינו משלימים בכספנו את הפער.
ההוראות החדשות גם כוללות מנגנון המרה ידוע של מטבע חוץ עבור עיסקאות בכרטיסי אשראי שבוצעו בחו"ל, כלומר: קביעת שערים ועמלות קבועים לכל החברות, לחיוב בגין קניות שבוצעו באשראי ברחבי העולם, וחשיפתם.
|
|
 |
|
 |
|
|
|
| |
| |
|
| |
|
|
|
