לרגל יום הצרכן הבינלאומי: תיקוני חוק שכדאי להכיר
מספר תיקונים לחוק שייכנסו לתוקף ביום זה ישפרו את מעמדו של הלקוח הישראלי ויעניקו לו יותר כח מיקוח. אל תצאו פראיירים
לדברי נוקד, בעידן בו מובצעות עשרות ומאות פעולות צרכניות בכל יום על הצרכן לגלות ערנות רבה. "אני קוראת לצרכנים שלא להסס ולפנות אל משרד התמ"ת כאשר הם נתקלים בעוולה צרכנית. חלק מהותי מתיקי החקירה וכתבי האישום שהוגשו נולדו כתוצאה מתלונות של צרכנים", אמרה.
תיקון חוק ביטול עיסקה למתן שירות שייכנס לתוקף, יקנה לצרכן את הזכות לבטל עיסקה לרכישת שירות מתמשך, כמו כבלים ואינטרנט, תוך שבועיים מיום ביצוע העיסקה. באופן זה יוקצה פרק זמן סביר במהלכו יוכל הצרכן לבחון את
השירות המוצע ולחזור בו מההתקשרות.
תיקון נוסף מסמיך את שר התמ"ת לקבוע הוראות באשר לגודל האותיות הקטנות, שמופיעות בתחתית הדף של מבצעי הפרסום בכלי המדיה השונים. זאת כדי לוודא כי פרסום המוצרים השונים אינו מטעה או מעלים פרטים מהותיים אשר על הצרכן לדעת טרם ביצוע העיסקה.
תיקון אחר, מניעת ניצול מצוקה והטעייה, מטרתו לאפשר לצרכן לבטל עיסקה שנעשתה עקב הטעייה או ניצול ומצוקה, זאת תוך משך זמן סביר מהיום בו נודע לו על ההטעייה. נוסח החוק הקיים כעת מעניק זכות ביטול בתוך שבועיים בלבד. לאור העובדה כי במקרים רבים ההטעייה או ניצול המצוקה אכן נחשפים אחרי זמן רב, עלה הצורך בתיקון החוק.
תיקון לחוק החמרת הענישה בגין הפרת כללי השיווק לקטינים, ייכנס לתוקף סעיף עונשין אשר יאפשר להגיש כתבי אישום פליליים על הפרת כללים הנוגעים לדרכי שיווק המכוונים לקטינים, דוגמת הצבת דוכנים ליד בית הספר.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם