הכספומט מחוץ לסניף, בדיסקונט לקחו בכל זאת עמלה
לקוחות הבנק בכיכר נוח ברמת גן הופתעו כשמשכו מזומנים ממכשיר הכספומט הנמצא מחוץ לסניף, וחויבו בעמלה בסך 6.5 שקלים; דיסקונט בתגובה: הסטטוס של הכספומט שונה והוא נחשב כעת למכשיר המופעל רחוק מהסניף
ללקוחות הבנק המגיעים לכספומט הנמצא בכיכר נוח ברור שנמצא שם סניף של הבנק. את הבאים גם מקבל שלט מאיר עיניים עם הכותרת "סניף דיסקונט". לפיכך, הלקוחות, ובהם גם כותב שורות אלה, בטוחים שמשיכת מזומנים ממכשיר כזה תהיה פטורה מעמלה. אלא, שבשבועות האחרונים התברר כי הבנק החל לגבות את העמלה הנוספת
בסך 6.5 שקלים למשיכה.
בדיקת nrg מעריב אף מגלה כי אין מדובר בטעות מחשב וכי העמלה נגבית במכוון. בתגובה אומרת דוברת בנק דיסקונט, כי בכיכר נוח אכן פעל עד לאחרונה סניף, אך לפני מספר שבועות הוחלט להפסיק את פעילותו ולהעבירו למקום אכן. עקב כך, אומרים בדיסקונט, הסטטוס של הכספומט שונה והוא נחשב כעת למכשיר המופעל רחוק מהסניף, מה שמחייב בתשלום העמלה הנוספת.
בבנק אף טוענים כי בעת משיכת המזומן מופיעה על גבי מכשיר הכספומט הודעת חיוב בגין פעולת המשיכה.
בואו להמשיך לדבר על זה ב-
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם