קונים באיביי? קבלו כמה טיפים לרכישה חכמה
לכבוד ביקורו הראשון בישראל של נשיא ומנכ"ל איביי ג'ון דונהו, פישפשנו קצת באתר ואספנו כמה עצות מועילות לרכישה המקוונת
בנוסף, פעילה איביי בישראל גם בהקמת מיזמים חדשים בשיתוף עם תעשיית ההיי-טק והסטארטאפים המקומית ופיתוח הסחר אונליין בין מדינות.
כל מי שביקר בעבר באתר איביי יודע שהחוויה משולה לצלילה אל תוך יריד אספנים, עליית גג ומחסן דילים יחדיו. בצד פריטים נדירים ממלחמת העולם השנייה, שיעניינו רק משוגעים לדבר, ניתן למצוא שם גם את הדגמים האחרונים של הסמארטפון שעדיין לא הושק בארץ רשמית, וכמובן- ביגוד, הנעלה, ציוד לבית ובעצם מה לא.
ההיצע הזה יכול לבלבל בתחילה, ולכן- ולכבוד ביקורו של נשיא החברה בארץ - החלטנו לעשות לכם סדר, כדי שתוכלו להתמקד בעיקר (שופינג, כן?..).
מדובר באתר שמתבסס על כמה שיטות מכירה, העיקרית שבהן היא שיטת המכרזים, או המכירות הפומביות (כפי שהן מכונות בחו"ל), הנערכות בין משתמשים פרטיים מכל רחבי העולם.
כמו כן, ישנם מוכרים לא מעטים באתר העובדים בשיטת המחיר
בניגוד לסברה, באיביי ניתן למצוא גם פריטים חדשים לחלוטין באריזתם המקורית, ולא רק פריטים "יד שנייה".
בצד האפשרות לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, איביי נותנת לקונה את האפשרות לשלם באמצעות פייפאל, שיטת תשלום המאפשרת מסחר ללא חשיפת פרטי כרטיס אשראי ברשת.
פייפאל מתפקדת בעצם כמתווך בין הרוכש למוכר, בצורה שמונעת חשיפת פרטים אישיים או פיננסיים. במקום להוציא את כרטיס האשראי עם כל קנייה, הגולש בוחר באפשרות התשלום דרך פייפאל, ולאחר שהכניס את שם המשתמש והסיסמא שלו, תהליך הקנייה הסתיים - פשוט, נוח, והכי חשוב, בטוח.
כאשר אתם קונים באיביי, לכאורה אין לכם ביטחון שהמוכר אמנם יספק לכם את הסחורה באופן בו הבטיח - בדואר רגיל, בדואר שליחים או כל אמצעי אחר. נוכלים קיימים גם באיביי, אך לרוב העסק פועל כשורה ושני הצדדים מרוצים.
כדי להגביר את האבטחה ותחושת האמון בקרב הגולשים, איביי מקפידה על כמה כללים שאולי ייראו לכם בתחילה "אמריקניים" וקטנוניים, אולם נועדו לוודא שהכל "דופק" בזירת המסחר.
1. על מנת למכור פריט, תידרשו לספק את פרטי האשראי שלכם, ותחויבו בסכום סמלי של דולר, הליך שנועד לוודא כי מדובר בכרטיס אמיתי.
2. כל הצעה (Bid) שתגישו באתר, כרוכה באישור הסכם חוזי, המחייב אתכם לשאת בהוצאות של הזכייה במכרז, אם אכן תהיה כזו. גם שיטת ה-Feedback, המאפשרת לדרג את רמת שביעות הרצון מהמוכר - עוזרת לא מעט. כך, הקונה הפוטנציאלי נחשף לציון ולביקורות הגולשים על המוכר ממנו הוא שוקל לקנות. ככל שהמוכר זוכה לציון גבוה יותר ולתגובות משבחות יותר, גובר הביטחון של הקונה כי העסקה בטוחה. לחילופין, אם התקבלו תגובות של גולשים ש"נדפקו" בגללו - אם בגלל איחור במשלוח המוצר, פגמים שנתגלו בו או פער בין תיאור הפריט למה שהתקבל בפועל - תוכלו להחליט אם להסתכן ולבצע את הקנייה בכל מקרה או לוותר.
למעשה, כל מוצר שתמצאו באתר ששייך ל”top seller”, הוא כזה שבעליו קיבל ביקורות חיוביות רבות ואתם יכולים לסמוך במידה רבה של וודאות על ניהול עסקה מולו.
ההרשמה לאיביי היא תהליך קל ופשוט. למרות שניתן לנבור במוצרים המוצעים לרכישה באתר ללא צורך בהרשמה, כאשר תבקשו לקנות או להציע הצעת מחיר, תידרשו להשלים הליך רישום סטנדרטי למדי, הכולל שלושה שלבים:
1. לחצו על Register בחלקו העליון של העמוד הראשי (או כל עמוד אחר לצורך העניין). בעמוד שייפתח מלאו את פרטיכם (שם, כתובת, טלפון, תאריך לידה, שיבטיח שעברתם את גיל 18 וכתובת דואר אלקטרוני).
2. בחרו שם משתמש, סיסמה בת שישה תווים לפחות ושאלת וידוא שתשמש כתזכורת במקרה ותשכחו את הסיסמה. שימו לב שאם הסיסמה שבחרתם תיראה לאיביי לא מאובטחת מספיק, לא תוכלו להמשיך בתהליך ותידרשו לחשוב על משהו מורכב יותר מ-456789.
3. לאחר שהשלמתם את התהליך, תקבלו הודעת דואר אלקטרוני עם קוד אישור וקישור להשלמת הרישום. לחצו על הקישור, הקלידו את הקוד וזהו. אתם משתמשים רשומים ורשמיים
אם אתם משתמשים רשומים, לחצו על לשונית Buy בראש העמוד. אם לא, זה הזמן להזכיר שעל מנת להציע הצעה (Bid) או לבצע קניה של ממש, תצטרכו קודם כל לבחור מוצר. מאחר ובאיביי יש עשרות אלפי פריטים המחולקים לאלפי קטגוריות, לא מדובר במשימה כה פשוטה.
ישנן כמה דרכים לחפש מוצרים - להקליד מילת מפתח בשדה החיפוש, לצפות ברשימת הקטגוריות המלאה או סתם לשוטט בינות לקישורים בדף הבית או ב-ebay pulse, בו תמצאו את המוצרים הכי חמים של אותו היום.
בשלב הבא תגיעו לעמוד תוצאות החיפוש, שכולל לא מעט מידע, ב-3 קטגוריות: כל הפריטים, מכירות פומביות ומכירות מיידיות במחיר קבוע (Buy it Now).
שימו לב מה אחוז הפידבקים השליליים ביחס לכמות המכירות, קיראו את ההערות בעיון, ואל תתפתו לקנות ממישהו שמציע מחיר אטרקטיבי אבל הרקורד שלו לא נקי. חווית הקנייה שלכם יכולה להיות מהנה וחסכונית מאוד, או כזו שתותיר אתכם מתוסכלים- והכל תלוי במידת העירנות שלכם, בדיוק כמו כאשר אתם קונים/מוכרים מחוץ לעולם הוירטואלי.
דבר נוסף שחשוב לוודא הוא שהמוכר איתו אתם עומדים להיקשר בעסקה אכן מבצע משלוחים לישראל.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם