איך להתמקם מול המשבר הכלכלי
כל מנהל מתייחס אחרת למשבר, ולרקע של כולנו יש השפעה על ההתנהגות בתקופה כזו. חשוב להכיר בכך על מנת לדעת להתייחס בהתאם בעיתות משבר. יחד עם זאת, הנחת העבודה של המנהל חייבת להיות האופטימית ולפיה המשבר, כל משבר, הוא תופעה חולפת
מנהלים הם קודם כל אנשים שגדלו בבית ובסביבה שהגדירה להם את הדרך בה הם מתמודדים עם איומים וסכנות, עם תנאים משתנים ולא ידועים. ילד שגדל בבית חרד לומד להיות מנהל מסוג מסויים וכך הלאה. את הבתים שלנו אנחנו לא יכולים לבחור, אבל את העקבות שהם השאירו בתודעה שלנו חשוב להכיר. הם אלה שיכתיבו את הפתרונות שנחפש ונמצא במצבים כמו המשבר הנוכחי. כמאמנת מנהלים ובכירים אני מקפידה לזהות יחד עם הלקוח את התבניות שמתוכן הוא פועל.
-הילה טוב אומרת שאנחנו לוקחים את הדברים שגדלנו איתם הלאה למשרד. מסכימים? מתנגדים? בואו לשתף!
במצבי הערכות חשוב לזהות למה בדיוק מגיב המנהל, ולאיזה סוגיה הוא מחפש פתרונות. במקרים רבים התודעה של המנהל רצה מהר מהחשיבה המקצועית שלו ומתעלת אותו לחפש פתרונות ולהתמודד עם מה שמאיים עליו. מה שהוא חווה בעבר כ"איום הכי נורא" כחוויה שהוא לא יכול לשאת. האופן שבו יתמקם המנהל בצומת של אי הוודאות תכתיב את המשך ההתמודדות של החברה, ותקבע במובנים רבים את סיכויי עמידתה בפני האתגרים והקשיים שיגיעו בהמשך.
אחת הדרכים לבחון לאן משייטת תודעת אי הוודאות של מנהל היא בעזרת אותיות האלפא ביתא שבעזרתן עקבו למשל אחרי המשבר של 2008 ותיארו את דרך התנהגותו. האותיות U ו-V מתארות מצב דומה של משבר, אבל מתייחסות אחרת להערכת הזמן שבו עלולה החברה להימצא בשיא המשבר. ה-W מתאר את תנודות המשבר, האם הוא יתרחש בגל אחד או שמא בשניים ויותר. חלק מהכלכלנים ומנתחי השווקים בארץ ובעולם סבורים למשל בהמשבר שמרחף עכשיו מעלינו הוא גל W נוסף בתנודות משבר עצום שפוקד אותנו ב-7 השנים האחרונות.
עבור כלכלנים משמשות האותיות אמצעי מעקב והתבוננות לאחור. עבור מנהל הן עשויות להגדיר את ברירת המחדל מתוכה הוא נערך לעתיד, ולזהות עבורו גם את האפשרויות האחרות שהוא לא לקח בחשבון.
מנהלים שהתודעה שלהם צמחה באווירה של תרחישי קיצון ואיומי סוף העולם קרב, עלולים לגלות שתרשים ההערכות שלהם לקראת מצבי אי ודאות משרטט את האות העברית נון סופית. קו ארוך ובלתי מתפשר אל התהום. סוף העולם הוא תרחיש אפשרי כמובן, אבל ספק אם אפשר או כדאי להיערך אליו. אם כדור הארץ נועד לכליה, ספק אם נוכל בדרך כלשהי להציל אותו או אותנו. לכן פיתול התודעה סביב מערבולת יום הדין הוא גזר דין מוות לחברה או לארגון, גם אם בסופו של דבר יתגלה שכדור הארץ ממשיך להסתובב ואנחנו יחד איתו.
הנחת העבודה של המנהל חייבת להיות האופטימית ולפיה המשבר, כל משבר, הוא תופעה חולפת. ההתארגנות ליום שאחרי חייבת להתקיים בזמן המשבר ולא כשירווח. היכולת והנכונות לקחת סיכונים ולצפות להזדמנויות אופטימיות היא לב ליבו של ניהול מצבי אי ודאות לקראת היום שאחרי.
הכותבת היא יועצת עסקית ומאמנת מנהלים בכירים
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם