ליים שוז: נעלי עבודה בקליק אחד קטן

אחד מפריטי הלבוש שהרגלי הרכישה שלו השתנו במידה רבה בעידן הרשת הוא נעליים. מתברר כי 37 אחוזים מסך מכירות הנעליים מתבצעות היום באמצעות האינטרנט. ליים-שוז הוא האתר שכבש את מכירות הנעליים ברשת גם בישראל

ממחקרים וסקרי שוק שבדקו את הרגלי רכישת פרטי לבוש ברשת האינטרנט עולה כי בכל חתכי האוכלוסייה – נשים, גברים צעירים ומבוגרים - קבלת ההחלטה על רכישה ברשת תהיה תלויה בפרמטרים הבאים: דיוק במידה הרצויה, מהירות המשלוח וקבלת הסחורה, איכות שירות הלקוחות והטיפול במקרה של טעות במידה או פגם במוצר וכמובן שמגוון הפריטים המצוי במלאי.

אתרי המכירות המוכרים ברחבי העולם – EBAY או ALIEXPRESS - אמנם מציעים מגוון אדיר של מותגים מכל העולם, אך הם מתקשים לעמוד בציפיות הלקוח בפרמטרים האחרים. למעשה, כולנו הפכנו להיות לקוחות תובעניים, שמצפים לשירות מושלם ומהיר, מבקשים לקבל את ההזמנה המדויקת בשיא המהירות, ללא טעויות ובמחיר הוגן ורצוי גם הזול ביותר.

לפני כחצי שנה הושק בישראל אתר הנעליים המקוון והמתקדם ביותר ליים שוז. האתר, שמתמחה בתחום של נעלי עבודה ונעלי ספורט, הציב לעצמו את הרף הגבוה ביותר, אך למעשה גם הפשוט והמובן מאליו ביותר: לתת מענה לציפיות הבסיסיות של הלקוח – לספק את המותגים בדיוק כאילו נרכשו בחנות רגילה, לדאוג שהלקוח יקבל את המוצר בתוך ארבעה ימי עסקים, לספק חלופה מיידית (וללא תשלום) במקרה של טעות או פגם והכל תוך שמירת קשר רציף עם הלקוח. כמו כן, האתר מספק חווית משתמש נוחה מאד מבחינת יכולת חיפוש ואיתור, על פי הסטנדרטים המקובלים באתרי המסחר המקוון המתקדמים בעולם.

ההצלחה כמובן לא איחרה לבוא וליים-שוז הוא היום האתר המוביל למותגי נעלי העבודה מכל הסוגים. לדוגמה: כלל נעלי העבודה של המותגים Bluntstone ו- ,Timberland שמיועדות בעיקר לאנשים שעובדים בשטח, נעלי Rockport (גם אורטופדיות), שעיקר הביקוש להן הוא בקרב בעלי מקצועות חופשיים, כעורכי דין ואנשי הייטק, וכן מותג נעלי העבודה לנשים Bernie Mev.

התגובות באתר החברה מחמיאות. מחמאות על מהירות האספקה, השירות המדויק, ההתחייבות וההבטחה להחלפה ולמשלוחים חינם במקרה של טעות במידה או פגם – כל אלו גרמו לכך שאתר ליים שוז, צומח בקצב מסחרר. בהתבוננות על הלקוחות ניתן למצוא ייצוג של כלל המגזרים בארץ, דבר המעיד על הצלחת האתר לעמוד ולקלוע לטעם של קהלים שונים - תוך עמידה ברף השירות.

לצד כל זאת, יש גם את עניין המחיר. ליים שוז הם גם יבואנים של חלק מהמותגים וגם קמעונאים, אך אינם מחזיקים בבעלותם חנויות פיזיות, שעלותן כרוכה בדמי שכירות, משכורות לאנשי מכירות, עלויות ביטוח מבנה, אגרות שונות והוצאות נוספות שמגולמות בעלות הנעליים. לא מפתיע, לפיכך, למצוא באתר את המחירים ההוגנים והתחרותיים ביותר. למעשה, בחיפוש כל אחד מהמותגים במנועי חיפוש של השוואות מחירים, אתר ליים שוז הוא האתר שכמעט תמיד יעלה ראשון.

לקנות נעלי עבודה זה לא עניין של מותרות ומרבית הלקוחות מחפשים את המותגים הללו עכל מנת שיספקו צורך מסוים. היכנסו לאתר ותבחנו בעצמכם את חווית הקנייה המתקדמת ביותר – מהמסך האישי שלכם ועד הבית בתוך ארבעה ימי עסקים.