ראשי » סגנון » תיירות » תיירות בעולם

התיירים מאוכזבים: בבולגריה יש יותר מדי בולגרים

המשפחה מנורווגיה קטעה את חופשתה במלון בולגרי לאחר שגילתה שאין שם סקנדינבים כפי שציפתה, אלא תושבים מקומיים

משפחה נורווגית שיצאה לחופשה בבולגריה, נאלצה לקטוע בכעס את חופשתה ולחזור למולדתה. הסיבה? לטענת בני המשפחה, הם הופתעו לגלות שבבולגריה יש יותר מדי בולגרים.

המשפחה הגישה בשבוע שעבר תלונה למשרד התיירות הנורווגי נגד סוכנות הנסיעות "אפולו‭,"‬ בטענה שזו שלחה אותם למלון "תומא סבטי" בבולגריה, שבו שהו לטענתם "יותר מדי בולגרים ותיירים ממדינות מזרח אירופה אחרות. כמעט שלא היו סקנדינבים כפי שציפינו‭."‬

בני המשפחה סיפרו כי הם בחרו במלון בעיר סוזופול על גדות הים השחור, משום שהיו בטוחים כי בתם בת ה‭12-‬ תמצא בו חברים סקנדינבים. אלא שלאכזבתם הם גילו כי במלון הבולגרי מתאכסנים גם הרבה מקומיים, ולבתם הצעירה אין עם מי לשחק.

"המתחם ומתקני המלון היו טובים, אבל התלונה היא על כך ש'אפולו' שלחה אותנו למלון שבו מתאכסנים הרבה בולגרים ותיירים ממזרח אירופה‭,"‬ נטען בתלונה שהגישה המשפחה. "אם היינו יודעים זאת מראש, אין שום סיכוי שהיינו בוחרים במלון הזה. המלון אמנם מציע מועדון לילדים ובידור, אבל לא בשפות בינלאומיות כמו אנגלית או גרמנית, אלא רק בבולגרית - כך שבתנו לא הייתה יכולה לשחק‭."‬

בצר להם, פנו בני המשפחה לסוכנות הנסיעות "אפולו" ודרשו להעבירם למלון שבו מתאכסנים פחות בולגרים. בסוכנות הנסיעות הסכימו לעשות זאת, אך דרשו מבני המשפחה תוספת תשלום של ‭8,000‬ קרונות (1,400‬ דולר). בני המשפחה המאוכזבים החליטו לסיים את החופשה ולחזור לנורווגיה - שבוע לפני המתוכנן.

בתלונתם הוסיפו כי על סוכנות הנסיעות היה להודיע להם מראש כי במלון הבולגרי יתאכסנו גם בולגריה רבים, והם דורשים כעת לקבל את כספם בחזרה.

כמצופה, במשרד התיירות הנורווגי מיהרו לדחות את הדרישה המוזרה. "גם אם מישהו מחליט להזמין חופשה דרך

סוכנות נסיעות נורווגית, הוא אינו יכול לצפות כי בבית המלון יהיו רק אורחים סקנדינבים‭,"‬ נאמר בתגובת משרד התיירות. ‭'"‬אפולו' אפשרה למזמינים לבדוק באיזה מלון מתאכסנים הכי הרבה סקנדינבים, אבל זה תלוי בעונה, ולא ניתן להבטיח שלא יהיו אורחים מקומיים במלון‭."‬

הלן בגדי, דוברת סוכנות הנסיעות "אפולו‭,"‬ הוסיפה: "כמובן שאנו לא יכולים להבטיח כי במלון מסוים יהיו רק אורחים נורווגים. אנו לא בעלי המלון, רק מציעים חדרים. עם זאת, אנו יכולים לסייע לאנשים עם דרישות מיוחדות‭."‬

> ראיתם ידיעה הזויה? שלחו לנו למייל הבז' - nrgoddnews@gmail.com

בואו להמשיך לדבר על זה בפורום טיולים וידיעת הארץ -

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...