 |
/images/archive/gallery/110/728.jpg תמונת ארכיון. למצולמת אין קשר לכתבה
צילום: אלי דסה  |
|
|
| תביעה קטנה - ללמוד בדרך הקשה |
|
| צ.ק, שרצה להתמקצע בשפה האנגלית, רכש קורס מחברת אגת לימודים. האכזבה שלו היתה קשה, ולאחר שלא קיבל את כספו בחזרה, גם התביעה לא איחרה לבוא |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
אייל מרקוס
19/7/2004 9:05 |
|
|
|
|
|
|
|
צ.ק מאשקלון רצה לשפר את ידיעתו בשפה האנגלית. הוא פנה לפני כשנה לחברת אגת לימודים בפתח-תקוה, לאחר שנתקל במודעה בעיתון שהבטיחה לשפר את רמתו תוך 12 שיעורים. הוא שילם וקיבל ערכת לימוד, שכללה חוברת עבודה ושני דיסקים.
בתביעה שהגיש לבית-המשפט לתביעות קטנות בתל-אביב הוא טען שהציגו בפניו מצג שווא ובו "תיאור של נסים ונפלאות תוך תיאור של מוניטין רב-שנים וכיתות לימוד מגוונות, מאוישות במיטב המורים, דבר שהתברר כשקרי ולא נכון". לדבריו, הוא לא חתם על התחייבות ולא קיבל טופס הרשמה אולם נאלץ לשלם את שכר הלימוד במלואו עוד בטרם החל ללמוד.
לפי התביעה, שהועמדה על סך 879 שקל, רמתו המקצועית אובחנה בשיחה טלפונית של 3 דקות. לאחר שנרשם ושילם הוא ניסה ליצור קשר עם המורה עימו דיבר בטלפון, אולם נדחה שוב ושוב בתירוצים שונים. הוא ניסה לפנות מספר פעמים ולקבל את כספו בחזרה, אך לא הצליח. הוא טען שבית הספר כלל לא היה מוסמך להציג את עצמו כבית-ספר ללימודי אנגלית וכי למעשה הוא נפל למעשה רמייה.
החברה טענה להגנתה שהיא פיתחה את שיטת "ספידי אינגליש", המיועדת להוראה זריזה של אנגלית למבוגרים ומתבצעת באמצעות ערכת לימוד ומנחה בטלפון. החברה טענה כי התובע עבר שיעור ניסיון, רמתו דורגה וכי המורה אף הגיע למקום עבודתו והסביר לו את מהות השיטה והדריך אותו בדרישותיה.
לטענת החברה, היא תיאמה עימו מספר פעמים שיעור טלפוני אולם התובע הוא זה שלא היה זמין ולא התכונן לשיעורים הטלפוניים כנדרש. החברה טענה כי סירבה להשיב לו את כספו מאחר שלא התרשלה בטיפול בו והשקיעה בו מעל ומעבר לנדרש, והציעה כי הוא ישוב ללמוד בשיטת בית-הספר. בדיון שהתקיים בפני השופט הראל יחזקאל, הגיעו הצדדים, בהמלצת השופט, להסכמה לפיה החברה תפצה את התובע ב-500 שקל.
|
|
 |
|
 |
|
|
|
| |
| |
|
| |
|
|
|
