בסלקום שינו את חיוב חבילת הגלישה ל”דמי שימוש”
סלקום: הסכום שנגבה מלקוחות הדור השלישי היה מאז ומתמיד דמי שימוש. משרד התקשורת: נעקוב אחרי השינויים שמבצעות החברות
אטיאס הודיע בשבוע שעבר כי מפעילות הסלולר לא יוכלו להתנות רכישת מכשירי טלפון מהדור השלישי ברכישת חבילות גלישה. באותה הזדמנות אמר אטיאס: “ההחלטה תפסיק את העוול הנגרם לציבור, שנכפה עליו לשלם עבור שירות שאותו לא צרך.”
עד כה נהגה סלקום לחייב את לקוחותיה לרכוש חבילת הגלישה, ללא כל אפשרות אמיתית לקנות מכשיר מהדור השלישי בלי לרכוש את החבילה. אחת הטענות הרבות נגד חבילת הגלישה הזו היא שהלקוחות (מכל החברות) אינם משתמשים בה.
המהלך של סלקום לא מהווה עבירה על הנחיות
משרד התקשורת, הקובעות כי חברות הסלולר רשאיות לגבות דמי שימוש עבור הדור השלישי. בסלקום קוראים לשירותי הגלישה “דמי שימוש” ומצרפים לחבילה גם גלישה בפורטל הסלולרי של החברה (בדומה למה שהיה עד עכשיו.(
מסלקום נמסר בתגובה: “רשת הדור השלישי, שהוקמה בהשקעה רבה, מאפשרת חוויית גלישה והעברת נתונים מתקדמת ביותר. הסכום שנגבה מהלקוחות היה מאז ומעולם דמי שימוש. סלקום מעולם לא חייבה את לקוחותיה בהצטרפות לרשת הדור השלישי, והחברה תמשיך ותציע ללקוח מגוון אפשרויות רחב.”
יחיאל שבי, דובר משרד התקשורת, מסר: “משרד התקשורת מודע לעובדה שחברת סלולר הרוצה בכך יכולה להעלות את התעריפים לצרכן בתואנות שונות. נעקוב אחר השינויים שמתכננות חברות הסלולר, ואם נידרש לכך לא נהסס לפעול".
נא להמתין לטעינת התגובות
