"היוזמה לביטול עמלות העו"ש נשענת על סיסמאות ריקות מתוכן"
לאחר שהמועצה לצרכנות יצאה נגד עמלות העו"ש, תוקף איגוד הבנקים בחזרה: "קשה להבין כיצד גוף האמון על טובת הצרכנים, בוחר להתעלם מנתונים ועובדות המצביעים על כך שהעמלות בישראל נמוכות ביחס לעולם"
- המועצה לצרכנות, חכ"ים ואנשי אקדמיה בהתקפה: הבנקים חולבים אותנו
-בלעדי: ח"כים דורשים ביטול מוחלט של עמלות העו"ש
בבנקים אומרים כי "אין מקרה בעולם שבו הבנקים אינם גובים מלקוחותיהם עמלות בגין שירותי עובר-ושב, ומבססים את כל הכנסותיהם על המרווח הפיננסי". לדבריהם, ההבדל היחיד בין המדינות הוא בהרכב העמלות הבנקאיות. "עובדות אלה נכונות גם לגבי מערכות הבנקאות של בריטניה וארה"ב, אליהן מתייחסת באופן שגוי המועצה לצרכנות", קובעים באיגוד.
עוד נאמר כי בניגוד מוחלט לטענות שמעלה המועצה הישראלית לצרכנות, מחירי העמלות בארץ הוזלו. ברבעון
השלישי חלה ירידה של 21% בהוצאה על סל שירותים נפוצים בחשבון העו"ש (כולל מסגרת אשראי), והלוואות צרכניות מ-22.9 שקלים לפני הרפורמה, ל-18.1 שקלים ברבעון השלישי.
"קשה להבין כיצד דווקא גוף צרכני האמון על טובת הצרכנים בוחר להתעלם מנתונים ועובדות המצביעים על כך שהעמלות בישראל נמוכות ביחס לעולם, ועל כך שמחירי העמלות נמצאים במגמת ירידה. יש לקוות כי התעלמות זו אינה נובעת משיקולים שאינם ענייניים", נאמר בתגובה.