משבר קוקה-קולה: האם תוגש תביעה נגד מכתשים אגן?
למרות הירידה במכירות, המתחרות פפסי ואר-סי קולה רשמו עלייה של כ-1% בלבד. בקוקה-קולה לא פוסלים את האפשרות להגיש תביעת ענק נגד מכתשים אגן על הנזקים שנגרמו לה בעקבות התקלה בייצור הגז
עם זאת, הירידה במכירות מוצרי קוקה-קולה לא הביאה לעלייה משמעותית במכירות המותגים המתחרים פפסי או אר-סי קולה, שרשמו עלייה של כ-1% בלבד. מדובר בעלייה נמוכה בהתחשב בכך ששתי החברות אינן קשורות לפרשה ואינן משתמשות בגז המיוצר על ידי מכתשים אגן - שבו עושים שימוש בחברת קוקה-קולה. עם פרוץ הפרשה הופסק לחלוטין ייצור הגז במכתשים אגן, ובשלב זה רוכשת החברה את הגז מחברות יפאורה ומקסימה.
ניתן להעריך כי עד כה נגרם לחברה המרכזית נזק כלכלי עצום - הן מפעולות איסוף בקבוקי המשקה והשמדתם והן מהירידה הדרסטית במכירות. בקוקה-קולה לא פוסלים את האפשרות להגיש תביעת ענק נגד מכתשים אגן על הנזקים שנגרמו לה בעקבות התקלה בייצור הגז. "אנחנו לא דנים בנושא. אנו עוסקים אך ורק בנתינת מענה לצרכנים הרבים שפונים
אלינו ובאיסוף המוצרים המדוברים שנותרו בחנויות".
אם תביעה שכזו אכן תוגש, היא צפויה למשוך תשומת לב רבה לנוכח שני הבעלים של החברות המעורבות בפרשה: מוזי ורטהיים מצד החברה המרכזית למשקאות ונוחי דנקנר, בעליה של מכתשים אגן.
כבר עם תחילת הפרשה הפנתה קוקה-קולה את האחריות לתקלה לספק הגז ומסרה בהודעתה כי: "בעקבות בדיקות איכות שערכנו, התברר כי קיים חשש לסטיית ריח בסדרת ייצור מוגבלת של קוקה-קולה ודיאט קוקה-קולה באריזות 1.5 ליטר בלבד, עם תאריך תפוגה 18.03.10 או .19.03.10 הבעיה נובעת מתקלה אצל יצרן הפחמן הדו-חמצני של החברה ואינה קשורה כלל לתהליכי הייצור במפעלנו".
ניתן להעריך כי גם מעורבותו של משרד הבריאות בפרשה הביאה את ציבור הצרכנים להירתע מצריכת המשקה: ביום שלישי מסר משרד הבריאות כי בעקבות ההודעה הראשונה של קוקה-קולה "המשרד החל בבדיקת הנושא מול כל הגורמים המעורבים. המשרד ערך ביקורות בקוקה-קולה ובמכתשים, במטרה לזהות את הגורמים לתקלה ואת היקפיה".
בנוסף, החברה ביצעה בדיקות פנימיות במעבדה חיצונית בארץ שאומתו בחו”ל, ונעשתה הערכת סיכונים לממצאים החריגים. גם הממונה על הגנת הצרכן פתח בימים האחרונים בבדיקת התנהלות החברה אל מול הצרכנים באשר למידע שנמצא ברשותה ובמועד מסירתו לצרכנים.
נא להמתין לטעינת התגובות
