ראשי » תרבות » תרבות דיגיטלית

פייסבוק מבקשת סליחה על "השנה הנפלאה שלך"

איש לא חשב שהאלגוריתם שמרכז את התמונות הפופולריות של 2014 יפגע במישהו. אלא כשאריק מאייר הבחין בתמונת בתו שנפטרה מסרטן, פייסבוק הבינה שהיא עשתה טעות

כל בעלי החשבון בפייסבוק נתקלו בפוסטים הרבים שהעלתה הרשת באופן אוטומטי לקראת השנה החדשה - "Year In Review", מקבץ תמונות המדגישות את הרגעים הגדולים של השנה. האלגוריתם המותאם לכל משתמש, מוצא את התמונות שקיבלו את כמות הלייקים הגדולה ביותר וממקם אותן במעין אלבום סיכום של השנה. "It’s been a great year! Thanks for being a part of it", היא הכותרת האוטומטית שניתנת למקבץ התמונות הדיגיטליות. אלא שבמקרים מסויימים, מדובר בתמונות שאנשים לא רוצים לזכור.

עוד כותרות ב-nrg:
הרשת נפלה: הקוריאנים כינו את אובמה "קוף"
אתר מזג האוויר שהסעיר את הרשת
כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו

אריק מאייר, מעצב אתרים, הוא אחד האנשים האלו. במהלך השנה, איבד מאייר את רבקה, בתו בת ה-6 שחלתה בסרטן המוח. בפוסט בבלוג שלו מתאר מאייר את האופן שבו האלגוריתם של פייסבוק מצא את תמונת בתו המתה והפך אותה לאחד הסמלים של השנה "הנהדרת" שהייתה לו.

חשבון הטוויטר של מאייר: "חלק פייסבוק, ממש חלק"
 

“Eric, here’s what your year looked like!” Smooth, Facebook. Really smooth. #yearinreview #663399becca pic.twitter.com/etf2DtTeDQ

— Eric A. Meyer (@meyerweb) December 24, 2014

"אלו מאיתנו שחוו את מותם של האהובים שלנו, ושבילו זמן רב בבתי החולים, שהתגרשו או איבדו את העבודה שלהם, או כל סבל אחר, אולי לא ירצו מבט נוסף על השנה שלהם", כתב בפוסט תחת הכותרת "האכזריות בהיסח הדעת של האלגוריתם". "לא חיפשתי את האבל היום אחר הצהריים, אבל הוא מצא אותי בכל מקרה. אני יכול להודות למעצבי האתרים ולמתכנתים של פייסבוק על כך".

הפוסט של מאייר היכה גלים ברשת, והגיע גם לאזני מנהלי הרשת החברתית. ג'ונתן גלר, מנהל המוצר "Year in Review" בפייסבוק, אמר כי לאחר 

ששמע על המקרה הוא פנה באופן ישיר למאייר, והתנצל בפניו על הכאב שנגרם לו. "זה היה רעיון נהדר להרבה אנשים, אבל ברור שיש מקרים שבהם גרמנו צער לאנשים", אמר בריאיון ל"וושינגטון פוסט". "אנחנו בוחנים אפשרויות לתקן את הבעיות לפעם הבאה". 

בפוסט שפרסם בבלוג שלו, תחת הכותרת "טוב, זה הסלים במהירות", כתב מאייר כי הוא הופתע מהסיקור התקשורתי לו זכה סיפורו, וכי הוא מתנצל בפני מפתחי "Year in Review" וחברת פייסבוק. "זה קורה כל הזמן", כתב מאייר," בכל הרשת". הוא הוסיף כי הוא הופתע מהתגובות שקיבל מגולשים לאחר שכתב על המקרה שלו, כמו "מה אתה מצפה מחבורת היפסטרים בשנת העשרים מעמק הסיליקון, שמעולם לא חוו כאב?". מאייר ביקש לציין שכאיש מחשבים הוא מודע לאפשרות ש"באג" שכזה יקרה, וכי הוא לא מאשים איש במה שקרה.
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...