מגדל גובה 24 מ' ש' רטרואקטיבית מבעלי הפוליסות המשתתפות ברווחים
חיוב המבוטחים נע בין 24-100 שקל; הסיבה: תקלת תוכנה שלא נגבו בגינה 15% מהרווח הריאלי בפוליסות
למעריב עסקים נודע כי סכום הגבייה הנוספת של מגדל יהיה 24 מיליון שקל לכל הפחות, והחיוב של המבוטחים ינוע סביב 100-24 שקל. מבדיקת עסקים מתברר כי בשל תקלה בתוכנת מחשב מבוטחי החברה לא חויבו בתשלום דמי ניהול של 15% בגין הרווחים הריאליים. התקלה היתה רלוונטית ללקוחות שהחזיקו בפוליסות אלה בשנים .2003-1991 משום שמגדל מנהלת פוליסות כאלה בהיקף ענק של 40 מיליארד שקל, שיעור דמי הניהול בגין התקלה מסתכמים ב-0.06% מהצבירה בממוצע.
עם היוודע דבר התקלה נערכה פעולה המכונה טיוב נתונים, ואחריה חושבו יתרות הזכות של הלקוחות מחדש. במקביל דווחה התקלה מיידית למפקח על הביטוח באוצר פרופ'
עודד שריג, וזה הנחה את החברה כיצד לנהוג. על מנת שהלקוחות לא יופתעו היא חויבה לפרסם בכל העיתונים מודעות על דבר החיוב יוצא הדופן. לא כל הלקוחות יחויבו בתשלום נוסף, ויהיו מי שיתרת הזכות שלהם תגדל בעשרות שקלים. לקוחות המעוניינים לדעת אם גם הם נכללים ברשימה יכולים לבדוק זאת באמצעות האינטרנט. פרטים נוספים ניתן יהיה לקבל גם בטלפון 03-9201010.
על-פי המקובל בענף, חברת הביטוח גובה דמי ניהול של 0.6% מהצבירה בפוליסות המשתתפות ברווחים ועוד 15% מהרווח הריאלי. בשנים האחרונות תיקן האוצר את נוסחת הגבייה וקבע שאם בשנה מסוימת נגרמים למבוטחים הפסדים, חברת הביטוח לא יכולה לגבות את חלקה ברווחים כל עוד הפסדי העבר לא כוסו.
בתגובה לפניית עסקים אישר דובר מגדל כי בגלל תקלת מחשוב נאלצה החברה לתקן את חיובי העבר בגין הפוליסות: "עשינו זאת בשקיפות מלאה, וכל לקוח יכול לברר את מצבו באמצעות האינטרנט," נמסר.
בואו להמשיך לדבר על זה בפורום בורסה ושוק ההון-
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם