הסדר הנסיעה לחיילים באוטובוסים סיפק את הסחורה

למרות ההיסטריה שליוותה את הסדר הנסיעה החדש לחיילים בימי ראשון, ניתן לקבוע כי מדובר בהצלחה עכשיו הזמן להפקת לקחים

אבנר עובדיה | 24/4/2012 12:03 הוסף תגובה הדפס כתבה כתוב לעורך שלח לחבר RSS
בחלוף 3 חודשים מהשקת ההסדר להסעת חיילים בימי ראשון באוטובוסים, ניתן לומר בביטחון כי מדובר בהצלחה. עם זאת, רצוי להיזכר בהיסטריה אשר ליוותה את ההשקה ולהפיק כמה לקחים לעתיד.

במשך שנים סבלו נוסעי הרכבת בכל בוקר יום ראשון מעומס חריג בקרונות וברציפים, שגרם גם לאיחורים רבים. לכן גיבשו משרד התחבורה, הרכבת וצה"ל פתרון כולל, ולפיו בימי ראשון בשעות 6:00 עד 9:00 לא יתאפשר לחיילים לנסוע ללא תשלום בחלק מקווי הרכבת, ובמקביל יעמוד לרשותם מערך הסעות בחינם באוטובוסים ליעדים מרכזיים. נחיצותו של המהלך היתה ברורה, אך ייתכן כי הדחייה הארוכה ביישומו נבעה, בין השאר, מהחשש מפני אותו מופע האימים הדמגוגי בתקשורת, בכנסת ובטוקבקים, שכלל זעקות שבר כאילו המדינה "מפקירה את חייליה".
חיילים מחכים להסעה. האוטובוסים פתרו בעיית הצפיפות ברכבות 
חיילים מחכים להסעה. האוטובוסים פתרו בעיית הצפיפות ברכבות  צילום: ראובן קסטרו
החדשות הטובות - שכמובן לא זכו לכותרות ענק בעיתונים - הן שמערך האוטובוסים פועל ביעילות, הדוחק הבלתי נסבל בקרונות נרגע והעמידה בלוחות הזמנים השתפרה פלאים: רמת הדיוק בבוקרי יום ראשון עלתה מממוצע של 60% ל-90%, ובסקר שנערך בצה"ל הביעו 77% מהחיילים שביעות רצון מההסדר החדש.

כעת רצוי לבדוק אלו לקחים ניתן להפיק מהסיפור. לקח ראשון הוא שאם נדרשים שינויים תחבורתיים צריך לבצע אותם באומץ ובנחישות, ולא לחשוש מהתגובות. תפקידם של משרד התחבורה ושל הרכבת לספק פתרונות תחבורתיים ולא לנסות למצוא חן בעיני מישהו.לקח שני הוא לתקשורת: לא כל צעד מחייב מיד התנפלות. קצת סבלנות לא תזיק ורצוי לחכות רגע עם העליהום: אולי לא מדובר בגחמה, אלא בצעד הכרחי שבו הושקעו חודשים ארוכים של מחשבה, תכנון ובדיקות מעשיות?
ולקח אחרון לציבור: נכון שתמיד קשה לשנות הרגלים, אבל הניסיון מלמד כי לאחר תקופת הסתגלות קצרה מגלים כי השד אינו נורא כל כך. תמיד ישנם כאלה שעבורם המצב הקודם היה נוח יותר, אבל חייבים לראות את התמונה הכוללת.

נקווה שכולנו נזכור את הלקחים הללו גם בשינויים הבאים בתחבורה הציבורית - ויהיו עוד רבים. אנו מצויים בעיצומה של מהפכה תחבורתית שנועדה לסגור פיגור של עשרות שנים ולהצעיד את ישראל לעידן חדש.
הכותב הוא דובר משרד התחבורה

כל המבזקים של nrgמעריב לסלולרי שלך

תגובות

טוען תגובות... נא להמתין לטעינת התגובות
מעדכן תגובות...

עוד ב''דעות''

כותרות קודמות
כותרות נוספות

מדורים

  

פורומים

כותרות קודמות
כותרות נוספות
;
תפוז אנשים