חשבון חיילת חויב בטעות והבנק מעכב את החזר הכספים
לפני חצי שנה גילתה חן, חיילת בשירות חובה שבכל חודש מחייב אותה בנק דיסקונט בגבעתיים ב-37 שקל עבור ביטוח בריאות של גברת בשם רחל, אשר לחן אין קשר אליה. מאז 2008 חויבה חן בכ-1,000 שקל בטעות. כעת לדבריה, הבנק "מורח אותנו ולא מחזיר את הכסף"
לפני חצי שנה גילתה חן, כיום חיילת בשירות חובה, שבכל חודש מחייב אותה הבנק ב-37 שקל עבור ביטוח בריאות בקופת חולים כללית
של גברת בשם רחל, אשר לחן אין קשר אליה. "חישבנו שמאז 2008 חויבה חן ב-1,000 שקל בטעות", ציינה האם.
חן ואמה פנו לבנק בבקשה לקבל את הכסף בחזרה. "התבקשנו לשלוח מכתב מפורט וכך עשינו, אולם במשך שבועות לא קיבלנו תגובה", היא מספרת. בהמשך ביקש הבנק מחן לפנות לכללית לקבלת ההחזר, וכך טורטרה בין שני הגופים.
מהבנק נמסר: "הנושא הובא לידיעתנו הבוקר, ואנו מתחייבים לערוך בדיקה מלאה של הפרטים. נפתור זאת בהקדם ".
בואו להמשיך לדבר על זה בפורום צרכנות-
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם