 |
רשת מגה ספורט מקדימה את החוק הנדון בכנסת להחזרת מוצרים, ומודיעה כי כל צרכן שירצה להחזיר מוצר שקנה באריזתו המקורית יקבל את כספו בחזרה. עד היום נהגה הרשת לתת שובר זיכוי. קובי מויסה, מנכ"ל הרשת, אמר: "אני מאמין שבתנאים הקיימים היום בשוק, מגיעה לקהל הקונים האפשרות להתחרט ולהחזיר מוצר, אם הם לא מוצאים בו צורך. אנשים רוצים לפעמים לקנות לילדים שלהם או לבני הזוג שלהם, והדברים לא תמיד מתאימים".
לשאלה האם קיים קשר בין הכרזת הרשת להצעת החוק של ח"כ איתן כבל ויו"ר ועדת הכלכלה, שלום שמחון, שעברה בימים האחרונים בקריאה ראשונה, עונה מויסה כי ההחלטה התקבלה ברשת ללא כל קשר: "להפך, אני לא חושב שצריך חוק כזה, אלא צריך לתת לכוחות השוק לדבר. מי שרוצה להחזיר כסף שיעשה זאת, ומי שלא - יתמודד איך שהוא מוצא לנכון".
זיכוי הלקוח בגין המוצר שהחזיר יתבצע מהיום, באמצעות צ'ק שיישלח לבית הלקוח עד 10 ימים מיום ההחזרה. לטענת מויסה, הסיבה לכך היא שמרבית העיסקאות נעשות באמצעות כרטיסי אשראי, ואין בקופות די כסף מזומן להחזרה. כמו כן, זה מעניינה של הרשת שההחזרות יעברו בקרה במחלקת שירות הלקוחות, ולכן נבחרה שיטת משלוח הצ'ק בדואר, המאפשרת מעקב.
|
|
 |
|
 |
|
|
