זהירות: הקרוקס נמסים בשמש
לקוחות שרכשו כפכפי קרוקס ברשת ריקושט נדהמו לגלות כי הכפכפים התעוותו והתכווצו לאחר חשיפה לשמש. יבואן קרוקס לישראל סירב לספק הסבר
ל-nrgמעריב הגיעו תלונותיהם של לקוחות אשר רכשו את הכפכפים המוכרים ברשת ריקושט, שהיא אחת מהמשווקות של הנעליים בארץ בסכום של כ-200 שקל, ונדהמו לגלות שצורתן של הנעליים התעוותה לאחר שנחשפו לשמש, כך שלא ניתן היה לשוב ולנעול אותם.
"לפני כמה שבועות רכשתי לעצמי נעלי קרוקס ברשת ריקושט, מכיוון שהמליצו לי עליהם בחום לתקופת ההריון", מספרת מיכל מאיזור המרכז. "ואכן הלכתי איתם כחודש וחצי ונהניתי מהנוחות שלהן ומכך שהן הקלו עליי עד מאוד. עם זאת, לפני כחודש, כאשר נסעתי לכנרת והשארתי את הנעליים מחוץ לאוהל לשעה קלה, נדהמתי לגלות כי אחת מהנעליים התעוותה לחלוטין", אומרת מיכל. לדבריה ניסתה לישר אותה בכל הדרכים האפשריות, "הכנסתי לתוכה גרביים שיישרו אותה במשך ימים שלמים, יישרתי אותה ושמתי עליה משקל כבד כדי שתתיישר - אך בכל פעם הנעל חזרה והתעקמה".
מיכל מדגישה כי נגרם לה הן נזק כספי והן עוגמת נפש, כיוון שמדובר בנעליים יקרות שהיא תיכננה לנצל היטב כל תקופת ההריון - וכעת אין באפשרותה להוציא את אותו הסכום פעם נוספת. "ממש לא ציפיתי שאם הנעליים יחשפו לשמש זה מה שיקרה להן".
גם לאמיר מאיזור הדרום ארע מקרה דומה. לדבריו, לפני מספר חודשים קנה כפכפי קרוקס שחורות במחיר מלא ברשת ריקושט ונהנה מהם עד לפני מספר ימים, אז השאיר את הנעליים על החוף בזמן ששחה בים. "כשחזרתי ורציתי לנעול את הכפכפים, הסתבר לי שהם עוותו את צורתם וממש התכווצו". לדברי אמיר "ניחא אם הייתי קונה את החיקוי ב-30 שקל. אבל קניתי את המקור כי סמכתי עליו שהוא איכותי יותר. אני לא יודע אם האשם בריקושט או ביבואן אבל אני בהחלט מצפה לתשובה ראויה", מסכם אמיר.
יבואן כפכפי הקרוקס בישראל, חברת קולנוע חדש, סירב להגיב לדברים.
מריקושט נמסר בתגובה כי הן מיכל והן אמיר קיבלו זיכוי לקנית נעליים חלופיות בסניף ליד מקום מגוריהם, וכי תלונותיהם טופלו לשביעות רצונם.
המידע הראשוני התקבל דרך אתר "צרכנות הוגנת"
נא להמתין לטעינת התגובות
